Weryfikacja

Zamówienia w systemach takich, jak epaka.pl są zlecane zdalnie i przez internet. Powoduje to, że na zleceniodawcy ciąży konieczność zmierzenia przesyłki oraz jej zważenie. Rodzi to jednak pewne problemy. Klienci czasami zaniżają wagę paczki, licząc na mniejsze koszty wysyłki. Podobny proceder odbywa się w przypadku jej wymiarów. Wpisywanie niewłaściwych danych ma jednak swoją cenę, gdyż firmy kurierskie przeprowadzają własną weryfikację paczek. Sprawdzane są ich dokładne wymiary, waga oraz inne zadeklarowane przez zleceniodawcę parametry. Nie warto zatajać prawdy – oszustwo wychodzi na jaw już na etapie pierwszego sortowania.

Co wchodzi w skład weryfikacji?

Firmy kurierskie zabezpieczają się na wypadek oszustw i starają się ukrócić działania niezgodne z regulaminem. Wpisywanie zaniżonych parametrów jest jednym z częściej spotykanych występków, które znacząco wpływają na cenę przesyłki. Siłą rzeczy, branża kurierska narażona jest na takie oszustwa. Dlatego firmy spedycyjne stosują nowoczesne sposoby porównywania wprowadzonych danych z realnymi. Warto pamiętać w tym miejscu także o tym, że ilość dziennie nadawanych przesyłek idzie w tysiące, zatem wspomniane metody weryfikacji są w większości zautomatyzowane i dotyczą każdej paczki zleconej zdalnie, na podstawie wpisanych przez zleceniodawcę parametrów.

Firmy sprawdzają, między innymi, wymiary i wagę. Dane te bardzo znacząco wpływają na ostateczną cenę przesyłki. Kilka centymetrów długości, bądź też kilkaset gram więcej od zadeklarowanych, spowodują zmianę kategorii danej paczki, a tym samym jej cenę. Zdarzają się klienci usiłujący za wszelką cenę nagiąć rzeczywistość, mierząc zawartość paczki, a nie ją samą, czy też ściskając ją ekstremalnie mocno. Z wagą bywa podobnie. W celu wyeliminowania takich naruszeń firmy spedycyjne stosują laserowe mierniki oraz zautomatyzowane wagi, które bardzo dokładnie mierzą i porównują wagę z tą zadeklarowaną podczas składania zamówienia.

Skutki źle zmierzonej paczki

Każda źle zmierzona przesyłka może po weryfikacji zyskać nową i zaktualizowaną cenę. Pokrycie różnic będzie leżało po stronie zleceniodawcy. Stanie się tak wtedy, kiedy przesyłka – z uwagi na jej autentyczne wymiary i/lub wagę – zostanie zakwalifikowana na wyższy pułap cenowy. Jeżeli jednak różnice będą nieduże lub nawet marginalne, przesyłka prawdopodobnie dostarczona będzie w tej samej cenie. Dzieje się tak głównie z przesyłkami lekkimi, które u większości kurierów są w stałej cenie, licząc do pewnej wagi. Czasami, nawet różnica jednego kilograma nie będzie jeszcze przekładać się na dodatkowe koszty.

Gdy z kolei przesyłka zmieni zupełnie swoje parametry i jej realna waga oraz wymiary zmienią cenę i klasyfikację, firma kurierska będzie musiała ocenić, czy dana przesyłka zostanie w ogóle dostarczona do odbiorcy. Nieprawidłowości w podanych informacjach mogą zupełnie pokrzyżować plany nadawcy, gdyż działy logistyczne zazwyczaj dbają o dokładne planowanie przewozu paczek. Zbyt duże gabaryty, bądź też masa – niż te zadeklarowane – mogą spowodować odrzucenie przesyłki z danego transportu. Zwyczajnie zabraknie dla niej miejsca.