Skip to content
Wszystkie wpisy
Aktualności

Usługa zwrotu pobrania na saldo

Redakcja epaka.pl
Redakcja epaka.pl 3 min czytania
Usługa zwrotu pobrania na saldo

Dla Państw wygody uruchomiliśmy możliwość zwrotu pobrania na saldo konta, które z kolei pozwala na płatności za nasze usługi. Możliwość ta dedykowana jest wszystkim klientom zalogowanym.

Pobrania będą zwracane w ciągu 1 dnia roboczego od doręczenia przesyłki. Na kwotę pobrania będzie wystawiana faktura z kompensatą.

Dodatkowo rozbudowaliśmy cały system pobrań, który daje możliwość zarządzania wypłatami.

Domyślnie każdy zalogowany klient ma opcję codziennych wypłat, ale może je również zmienić wybierając wypłatę:
– codzienną (opcja domyślna);
– w każdy czwartek;
– w ostatni dzień miesiąca;
– we wskazanych dniach;
– na żądanie.

Wybierając opcję we wskazanych dniach klient będzie mógł wskazać konkretne dni w jakie chce aby zwroty były wykonywane:


 

Wypłaty są realizowane w dni robocze. W przypadku gdy klient wybierze dzień, który będzie dniem wolnym, wypłata będzie wykonana w kolejnym dniu roboczym.

Opcję można zmienić w dwóch miejscach:
1. Twoje konto => Twoje dane – pod danymi adresowymi
2. Twoje konto => Twoje pobrania

W zakładce Twoje pobrania klient ma możliwość obserwowania wszystkich  swoich przesyłek pobraniowych tych, których zwroty były wykonane lub są zaplanowane.

System będzie pokazywał też podsumowanie kwot:

Kwota pobrań oczekujących: 0,00 zł

Pobrania z wyznaczonym terminem zwrotu, który jeszcze nie minął.

Kwota pobrań dostępnych do wypłaty: 0,00 zł

Pobrania z wyznaczonym terminem zwrotu, który minął, a pobranie nie zostało wypłacone. Dotyczy sytuacji gdy  klient ma ustawione wypłaty w wybranych dniach, które nie minęły lub opcję wypłat na żądanie.

Kwota pobrań zleconych do wypłaty: 0,00 zł

Kwota z pobrań, które są przez klienta zlecone do wypłaty.

Wypłaty zlecane do godziny 14 są wykonywane tego samego dnia, natomiast wypłaty zlecane po 14 przechodzą na kolejny dzień.

Jeżeli klient wyłączy na swoim koncie opcję wypłat pobrań we wskazane dni lub na żądanie to po osiągnięciu terminu planowanego zwrotu pobrania, zgodnie z wybraną usługą na etapie składania zlecenia, będzie mógł ręcznie wybrać opcję, wypłaty danego  pobrania lub będzie mógł wpłacić te pieniądze na saldo.

Dodatkowo stworzyliśmy widok historii wypłat gdzie system pokaże wypłaty pobrań z podziałem na dni i nr kont. Do każdej takiej wypłaty klient może wygenerować zestawienie.

Jak otrzymać zwrot pobrania na saldo?

Jak mogę zmienić częstotliwość zwrotu pobrań?

 

 

 

 

 

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić artykuł

Średnia -/5  ·  Liczba głosów: 0

Powiązane artykuły

Znajdź czas dla siebie – 30 dni darmowej jogi i medytacji od PortalYogi dla klientów epaka.pl
Aktualności

Znajdź czas dla siebie – 30 dni darmowej jogi i medytacji od PortalYogi dla klientów epaka.pl

Żyjemy w nieustannym biegu. Codzienna lista zadań zdaje się nie mieć końca: praca, terminy, obowiązki domowe, a także kolejne paczki do nadania czy odebrania. W epaka.pl doskonale wiemy, jak cenny jest Twój czas – dlatego od lat upraszczamy proces wysyłki, by zdejmować z Twoich barków zbędny stres logistyczny. Wierzymy jednak, że w tym całym codziennym … Continued

Redakcja epaka.pl
Redakcja epaka.pl
Nowy sposób na tanie wysyłanie. Poznaj usługę epaka.pl Punkt – Punkt!
Aktualności

Nowy sposób na tanie wysyłanie. Poznaj usługę epaka.pl Punkt – Punkt!

Żyjemy w ciągłym biegu, a nasz codzienny grafik rzadko zgrywa się z oknem czasowym doręczenia kurierskiego. Ilu z nas musiało przekładać ważne wyjście lub prosić sąsiada o pomoc tylko dlatego, że „kurier będzie między 10:00 a 14:00”? Czasy, w których to my dopasowywaliśmy dzień pod paczkę, powoli odchodzą w niepamięć. Coraz chętniej załatwiamy sprawy logistyczne … Continued

Redakcja epaka.pl
Redakcja epaka.pl

O autorze

Redakcja epaka.pl

Redakcja epaka.pl

Head of Customer Support

Jarosław Klimek pełni funkcję Head of Customer Support (Szef Biura Obsługi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie doświadczenie w handlu i obsłudze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiował transport, spedycję i logistykę (TSL).

Wszystkie wpisy autora

Doskonała

Trustpilot
4 gwiazdek

Na podstawie 16 566 recenzji

5 gwiazdek Zweryfikowana

Szybka

Szybka , sprawna usługa

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

wszystko dobrze

wszystko dobrze

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

Szybka przesyłka i dobre produkty

Szybka przesyłka i dobre produkty

Elena Yazykova

5 gwiazdek Zweryfikowana

Una chicca, per chi sa fare ricerca!

Piccolo shop di nicchia, penso non conosciuto in Italia. Prodotti in pelle e lana di altissima qualità. Servizio clienti…

Samantha

5 gwiazdek Zweryfikowana

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

Wszystko ok.

Wszystko ok.

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

Sprawnie

Sprawnie , szybko , tanio ;)

Siiwy

5 gwiazdek Zweryfikowana

OK!!

Wszystko OK!

Michal

5 gwiazdek Zweryfikowana

Bardzo szybko dostarczona paczka

Bardzo szybko dostarczona paczka, dobrze zapakowana.

Monika

5 gwiazdek Zweryfikowana

Sprawnie

Sprawnie, szybko i uprzejmie :)

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

Super

Super! Polecam!

Kliencie

5 gwiazdek Zweryfikowana

Profesjonalizm

Szybko, sprawnie i profesjonalnie :)

Lidziak

Zapisz się i odbierz 25 zł na pierwsze zamówienie

z newsletterem