{"id":1359,"date":"2025-12-14T22:05:27","date_gmt":"2025-12-14T21:05:27","guid":{"rendered":"http:\/\/epakapl-blog.local\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/"},"modified":"2026-06-18T14:11:56","modified_gmt":"2026-06-18T12:11:56","slug":"zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/","title":{"rendered":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Cho\u0107 zagubiona paczka InPost to w skali milion&oacute;w obs\u0142ugiwanych dziennie przesy\u0142ek statystyczny margines, dla poszkodowanego klienta oznacza ona realn\u0105 strat\u0119 finansow\u0105. Uzyskanie satysfakcjonuj\u0105cego odszkodowania wymaga nie tylko cierpliwo\u015bci, ale przede wszystkim dok\u0142adnej znajomo\u015bci procedur reklamacyjnych oraz przepis&oacute;w Prawa przewozowego.<\/strong><\/p>\n<h2>Czego dowiesz si\u0119 z tego artyku\u0142u?<\/h2>\n<p>W tej ods\u0142onie <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><u>poradnika kurierskiego<\/u><\/a> przygl\u0105damy si\u0119 sytuacji, w kt&oacute;rej <strong>zagini\u0119ciu ulega przesy\u0142ka InPost<\/strong>. Analizujemy:<\/p>\n<ul>\n<li>Jakie mog\u0105 by\u0107 okoliczno\u015bci zagubienia przesy\u0142ki InPost.<\/li>\n<li>Dzia\u0142ania, kt&oacute;re mo\u017cna podj\u0105\u0107, \u017ceby odnale\u017a\u0107 zagubion\u0105 paczk\u0119.<\/li>\n<li>Na jakiej zasadzie i w jakiej wysoko\u015bci przyznawane jest odszkodowanie za zgubienie lub uszkodzenie paczki.<\/li>\n<li>W jaki spos&oacute;b z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w sprawie zagubionej lub uszkodzonej przesy\u0142ki, w tym reklamacj\u0119 za po\u015brednictwem epaka.pl.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Czy paczka InPost mo\u017ce si\u0119 zgubi\u0107?<\/h2>\n<p>Odpowied\u017a na to pytanie, cho\u0107 twierdz\u0105ca, wymaga g\u0142\u0119bszego zrozumienia specyfiki nowoczesnej logistyki. W skali wielu milion&oacute;w przesy\u0142ek obs\u0142ugiwanych miesi\u0119cznie przez InPost zagini\u0119cia <strong>stanowi\u0105 u\u0142amek procenta<\/strong>, jednak w liczbach bezwzgl\u0119dnych przek\u0142ada si\u0119 to na tysi\u0105ce incydent&oacute;w rocznie. Nale\u017cy wyra\u017anie rozr&oacute;\u017cni\u0107 &bdquo;zagini\u0119cie&rdquo; w rozumieniu potocznym od zagini\u0119cia procesowego. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk&oacute;w paczka nie wyparowuje fizycznie z furgonetki czy magazynu, lecz <strong>traci swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 cyfrow\u0105<\/strong>, staj\u0105c si\u0119 tzw. przesy\u0142k\u0105 niedor\u0119czaln\u0105.<\/p>\n<p>G\u0142&oacute;wnym winowajc\u0105 rzadko jest kradzie\u017c, a znacznie cz\u0119\u015bciej <strong>uszkodzenie etykiety przewozowej<\/strong>. W zautomatyzowanych sortowniach, gdzie paczki poruszaj\u0105 si\u0119 na ta\u015bmoci\u0105gach z du\u017c\u0105 pr\u0119dko\u015bci\u0105, s\u0142abej jako\u015bci wydruk termiczny mo\u017ce ulec zatarciu, a niestarannie przyklejona etykieta &ndash; zerwaniu. Je\u015bli nadawca nie umie\u015bci\u0142 wewn\u0105trz opakowania kopii listu przewozowego lub danych kontaktowych, a kod kreskowy na zewn\u0105trz jest nieczytelny, paczka trafia do specjalnego <strong>magazynu przesy\u0142ek niezidentyfikowanych<\/strong>. Fizycznie nadal istnieje, ale system InPost &bdquo;nie widzi&rdquo; jej <strong>powi\u0105zania z konkretnym nadawc\u0105 i odbiorc\u0105<\/strong>.<\/p>\n<p>Drugim krytycznym punktem, w kt&oacute;rym dochodzi do nieprawid\u0142owo\u015bci, jest tzw. <strong>b\u0142\u0105d dor\u0119czenia w Paczkomacie<\/strong>. Zdarzaj\u0105 si\u0119 sytuacje, kiedy kurier, obs\u0142uguj\u0105c maszyn\u0119 w po\u015bpiechu, omy\u0142kowo umieszcza paczk\u0119 w <strong>skrytce innej ni\u017c ta, kt&oacute;ra zosta\u0142a przypisana systemowo<\/strong> (np. wk\u0142ada dwie paczki do jednej skrytki lub myli skrytki s\u0105siaduj\u0105ce). W&oacute;wczas w systemie widnieje status &bdquo;Dor\u0119czono&rdquo;, podczas gdy fizycznie skrytka otwierana przez klienta jest pusta. Cho\u0107 technicznie jest to b\u0142\u0105d ludzki, z perspektywy konsumenta i procedur reklamacyjnych jest to <strong>sytuacja to\u017csama z zagini\u0119ciem<\/strong>, wymagaj\u0105ca weryfikacji nagra\u0144 z kamer monitoringu zamontowanych na Paczkomatach.<\/p>\n<p>Warto r&oacute;wnie\u017c wspomnie\u0107 o <strong>b\u0142\u0119dach sortowniczych<\/strong>, szczeg&oacute;lnie w okresach szczytowych (Black Friday, okres przed\u015bwi\u0105teczny). Ma\u0142e przesy\u0142ki o nieregularnych kszta\u0142tach, tzw. foliopaki, mog\u0105 <strong>zaklinowa\u0107 si\u0119 w elementach infrastruktury<\/strong> sortowni lub zosta\u0107 omy\u0142kowo <strong>skierowane na niew\u0142a\u015bciw\u0105 lini\u0119 transportow\u0105<\/strong> (&bdquo;misrouting&rdquo;). Taka paczka mo\u017ce kr\u0105\u017cy\u0107 mi\u0119dzy oddzia\u0142ami przez wiele dni, zanim zostanie r\u0119cznie wychwycona i skierowana na w\u0142a\u015bciwy tor. W \u015bwietle przepis&oacute;w, je\u015bli taki stan &bdquo;zawieszenia&rdquo; trwa zbyt d\u0142ugo &ndash; zazwyczaj powy\u017cej 30 dni od nadania &ndash; przesy\u0142k\u0119 <strong>uznaje si\u0119 za utracon\u0105<\/strong>, co otwiera drog\u0119 do roszcze\u0144 odszkodowawczych.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><img decoding=\"async\" alt=\"Kobieta sk\u0142adaj\u0105ca reklamacj\u0119 na zgubion\u0105 paczk\u0119\" src=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/kobieta-skladajaca-reklamacje.jpg\" ><\/p>\n<h2>Jak znale\u017a\u0107 zagubion\u0105 paczk\u0119 InPost?<\/h2>\n<p>Procedur\u0119 poszukiwawcz\u0105 warto uruchomi\u0107, gdy status przesy\u0142ki nie zmienia si\u0119 <strong>przez 3&ndash;4 dni robocze<\/strong> lub gdy &bdquo;Wydano do dor\u0119czenia&rdquo; nie ko\u0144czy si\u0119 <strong>umieszczeniem paczki w skrytce<\/strong>. Zanim z\u0142o\u017cysz oficjaln\u0105 reklamacj\u0119 finansow\u0105, musisz przej\u015b\u0107 przez etap tzw. post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105cego. Jego skuteczno\u015b\u0107 zale\u017cy w du\u017cej mierze od <strong>szybko\u015bci reakcji i precyzji danych<\/strong> przekazanych przewo\u017anikowi:<\/p>\n<p>&ndash; <strong>Zg\u0142oszenie interwencji:<\/strong> zadzwo\u0144 na infolini\u0119 InPost, skorzystaj z formularza lub chatbota Mata, d\u0105\u017c\u0105c do uzyskania <strong>unikalnego numeru zg\u0142oszenia<\/strong>. Wymusza to na lokalnym oddziale <strong>fizyczne przeszukanie magazynu<\/strong> (tzw. sweep floor), co jest niezwykle wa\u017cne, je\u015bli paczka utkn\u0119\u0142a w sortowni.<\/p>\n<p>&ndash; <strong>Szczeg&oacute;\u0142owy rysopis:<\/strong> je\u015bli etykieta odpad\u0142a, systemy \u015bledzenia s\u0105 bezu\u017cyteczne. Przeka\u017c InPostowi <strong>opis wizualny<\/strong>: kolor ta\u015bmy pakowej, logo na kartonie, wgniecenia czy napisy markerem. Pozwoli to pracownikom Dzia\u0142u Przesy\u0142ek Niedor\u0119czalnych <strong>r\u0119cznie zidentyfikowa\u0107<\/strong> twoj\u0105 zgub\u0119.<\/p>\n<p>&ndash; <strong>Kontakt z nadawc\u0105:<\/strong> je\u015bli kupi\u0142e\u015b towar w sklepie internetowym, <strong>zg\u0142o\u015b problem sprzedawcy<\/strong>. Klienci biznesowi cz\u0119sto maj\u0105 dost\u0119p do bardziej szczeg&oacute;\u0142owych log&oacute;w \u015bledzenia, <strong>co przyspiesza interwencj\u0119<\/strong>.<\/p>\n<p>Wyczerpanie tej \u015bcie\u017cki jest formalnym wymogiem regulaminowym. Dopiero oficjalne potwierdzenie zagini\u0119cia przez Dzia\u0142 Obs\u0142ugi Klienta lub <strong>brak efekt&oacute;w poszukiwa\u0144 w ci\u0105gu 30 dni<\/strong> zamyka etap operacyjny i pozwala przej\u015b\u0107 do <strong>w\u0142a\u015bciwej procedury odszkodowawczej<\/strong>.<\/p>\n<h2>Czy InPost oddaje pieni\u0105dze za zagubione paczki?<\/h2>\n<p>Odpowiedzialno\u015b\u0107 finansowa przewo\u017anika nie jest kwesti\u0105 dobrej woli, lecz <strong>wynika wprost z Prawa przewozowego oraz Regulaminu \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/strong>. InPost jest zobowi\u0105zany do naprawienia szkody wynik\u0142ej z utraty przesy\u0142ki, jednak g\u0142&oacute;wn\u0105 barier\u0105 dla konsument&oacute;w okazuje si\u0119 legitymacja procesowa, czyli ustalenie, <strong>komu nale\u017c\u0105 si\u0119 pieni\u0105dze<\/strong>. Do momentu wydania paczki (czyli otwarcia skrytki lub z\u0142o\u017cenia podpisu u kuriera) wy\u0142\u0105cznym w\u0142a\u015bcicielem towaru i stron\u0105 umowy przewozowej jest <strong>nadawca<\/strong>. To on ma prawo sk\u0142ada\u0107 reklamacj\u0119 i otrzyma\u0107 zwrot \u015brodk&oacute;w. Adresat, kt&oacute;ry op\u0142aci\u0142 zam&oacute;wienie, ale go nie otrzyma\u0142, znajduje si\u0119 w trudniejszej sytuacji prawnej. Aby m&oacute;g\u0142 samodzielnie dochodzi\u0107 odszkodowania bezpo\u015brednio od InPostu, musi uzyska\u0107 od nadawcy <strong>pisemne o\u015bwiadczenie o zrzeczeniu si\u0119 praw do dochodzenia roszcze\u0144<\/strong> (tzw. cesj\u0119 praw). Bez tego dokumentu wniosek reklamacyjny z\u0142o\u017cony przez odbiorc\u0119 zostanie odrzucony z przyczyn formalnych, niezale\u017cnie od tego, jak ewidentna jest wina operatora logistycznego.<\/p>\n<h3>Zagubiona paczka InPost &ndash; ile wynosi odszkodowanie?<\/h3>\n<p>Wysoko\u015b\u0107 rekompensaty finansowej nie jest kwot\u0105 uznaniow\u0105, lecz wynikiem \u015bcis\u0142ej kalkulacji opartej na zasadzie <strong>udokumentowanej straty rzeczywistej<\/strong>. Przewo\u017anik nie wyp\u0142aca zado\u015b\u0107uczynienia za utracone korzy\u015bci, stres czy straty moralne. Ostateczna kwota przelewu stanowi sum\u0119 <strong>warto\u015bci utraconego towaru oraz zwrotu koszt&oacute;w nadania przesy\u0142ki<\/strong>, jednak jest ona ograniczona <strong>g&oacute;rnym limitem odpowiedzialno\u015bci<\/strong> okre\u015blonym w regulaminie.<\/p>\n<p>W przypadku standardowej us\u0142ugi Paczkomatowej w cen\u0119 podstawow\u0105 wliczona jest ochrona ubezpieczeniowa <strong>zazwyczaj do kwoty 5000 z\u0142<\/strong>. Oznacza to, \u017ce nadanie przedmiotu o wy\u017cszej warto\u015bci bez wykupienia dodatkowej opcji ubezpieczenia wi\u0105\u017ce si\u0119 z <strong>ryzykiem otrzymania niepe\u0142nej rekompensaty<\/strong>.<\/p>\n<p>Podstaw\u0105 wyceny jest zawsze <strong>twardy dow&oacute;d zakupu<\/strong> &ndash; paragon, faktura lub potwierdzenie transakcji. W sytuacjach, gdy nadawca nie dysponuje dokumentem potwierdzaj\u0105cym warto\u015b\u0107 (np. przy wysy\u0142ce rzeczy u\u017cywanych), przewo\u017anik podejmuje pr&oacute;b\u0119 wyceny <strong>na podstawie przeci\u0119tnych cen rynkowych <\/strong>przedmiot&oacute;w tego samego gatunku, co w praktyce bywa procesem skomplikowanym i rzadko satysfakcjonuj\u0105cym dla klienta.<\/p>\n<h2>Przesy\u0142ka zosta\u0142a uszkodzona &ndash; jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119?<\/h2>\n<p>W przypadku uszkodzenia mechanicznego (zgniecenie, zalanie, st\u0142uczenie), proces dowodowy jest <strong>znacznie bardziej wymagaj\u0105cy ni\u017c przy zagini\u0119ciu paczki<\/strong>. InPost, podobnie jak inni przewo\u017anicy, bardzo rygorystycznie weryfikuje, czy szkoda powsta\u0142a z<strong> winy kuriera<\/strong>, czy te\u017c w wyniku <strong>nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru przez nadawc\u0119<\/strong>. Aby reklamacja mia\u0142a szanse powodzenia, niezb\u0119dne jest zachowanie \u017celaznej dyscypliny proceduralnej, kt&oacute;ra sprowadza si\u0119 do czterech krok&oacute;w:<\/p>\n<ol style=\"list-style-type:decimal\">\n<li><strong>Sporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody przy Paczkomacie <\/strong>&ndash; to najsilniejsza karta przetargowa w r\u0119ku odbiorcy. Je\u015bli wyjmujesz paczk\u0119 i widzisz uszkodzenie zewn\u0119trzne, pod \u017cadnym pozorem <strong>nie zamykaj procesu odbioru<\/strong>. Nale\u017cy skorzysta\u0107 z opcji &bdquo;Mam uwagi do przesy\u0142ki&rdquo; dost\u0119pnej na ekranie maszyny lub w aplikacji mobilnej. Pozwala to na <strong>natychmiastowe zg\u0142oszenie szkody<\/strong> jeszcze przed formalnym przej\u0119ciem paczki, co wytr\u0105ca przewo\u017anikowi z r\u0119ki argument, \u017ce do uszkodzenia dosz\u0142o ju\u017c w domu klienta.<\/li>\n<li><strong>Zg\u0142oszenie szkody ukrytej w terminie 7 dni <\/strong>&ndash; je\u017celi karton z zewn\u0105trz wygl\u0105da\u0142 idealnie, a uszkodzenie towaru odkry\u0142e\u015b <strong>dopiero po otwarciu przesy\u0142ki w domu<\/strong>, przepisy Prawa przewozowego daj\u0105 ci nieprzekraczalny termin <strong>7 dni kalendarzowych na spisanie protoko\u0142u elektronicznego<\/strong>. W tym scenariuszu ci\u0119\u017car dowodu jest jednak wi\u0119kszy &ndash; musisz wykaza\u0107, \u017ce uszkodzenie nie powsta\u0142o podczas rozpakowywania.<\/li>\n<li><strong>Dokumentacja wewn\u0119trzna opakowania <\/strong>&ndash; najcz\u0119stszy b\u0142\u0105d reklamacyjny to wysy\u0142anie zdj\u0119\u0107 wy\u0142\u0105cznie zniszczonego przedmiotu. Dzia\u0142 reklamacji InPost wymaga pe\u0142nej &bdquo;sesji zdj\u0119ciowej&rdquo;: fotografii <strong>zewn\u0119trznej bry\u0142y kartonu z widoczn\u0105 etykiet\u0105<\/strong>, a przede wszystkim zdj\u0119\u0107 <strong>wn\u0119trza z zastosowanymi wype\u0142niaczami<\/strong> (folia b\u0105belkowa, papier, styropian). Brak dowodu na u\u017cycie amortyzacji jest niemal gwarancj\u0105 <strong>odrzucenia roszczenia<\/strong> z adnotacj\u0105 o &bdquo;nienale\u017cytym opakowaniu&rdquo;.<\/li>\n<li><strong>Archiwizacja fizyczna opakowania<\/strong> &ndash; do momentu wydania ostatecznej decyzji reklamacyjnej (zazwyczaj do miesi\u0105ca), <strong>nie wolno wyrzuca\u0107 kartonu, folii ani wype\u0142niaczy<\/strong>. Przewo\u017anik zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia fizycznych ogl\u0119dzin u klienta, aby rzeczoznawca by\u0142 w stanie oceni\u0107, czy wytrzyma\u0142o\u015b\u0107 opakowania by\u0142a<strong> adekwatna do wagi i specyfiki zawarto\u015bci<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce w starciu z procedurami przewo\u017anika detale maj\u0105 podstawowe znaczenie, a proces weryfikacji jest zero-jedynkowy. Sukces reklamacji zale\u017cy <strong>od jako\u015bci dowod&oacute;w<\/strong> &ndash; w logistyce domniemanie winy zazwyczaj le\u017cy <strong>po stronie nadawcy<\/strong>, dop&oacute;ki zdj\u0119cia i protok&oacute;\u0142 jednoznacznie nie wska\u017c\u0105 na zaniedbanie po stronie transportu.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><img decoding=\"async\" alt=\"Kobieta pisz\u0105ca reklamacj\u0119 online na zgubion\u0105 paczk\u0119 kuriersk\u0105\" src=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/kobieta-piszaca-reklamacje-online.jpg\" ><\/p>\n<h2>Sk\u0142adanie reklamacji w epaka.pl z powodu zagubionej lub uszkodzonej przesy\u0142ki<\/h2>\n<p>Je\u015bli nada\u0142e\u015b <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/firmy-kurierskie\/inpost\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><u>przesy\u0142k\u0119 InPost<\/u><\/a> za po\u015brednictwem epaka.pl, formalna \u015bcie\u017cka reklamacyjna prowadzi bezpo\u015brednio <strong>przez nasz serwis<\/strong>. W \u015bwietle przepis&oacute;w to my jeste\u015bmy podmiotem, kt&oacute;remu zleci\u0142e\u015b us\u0142ug\u0119, dlatego wszelkie zg\u0142oszenia dotycz\u0105ce zagini\u0119cia lub uszkodzenia paczki powiniene\u015b kierowa\u0107 do nas, a nie do przewo\u017anika.<\/p>\n<p>Zadbali\u015bmy o to, aby proces reklamacyjny ten by\u0142 maksymalnie <strong>uproszczony i transparentny<\/strong> &ndash; wystarczy, \u017ce <strong>wype\u0142nisz specjalny <\/strong><a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/reklamacje\/dodaj\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong><u>formularz<\/u><\/strong><\/a>, podaj\u0105c w nim takie dane jak: numer zam&oacute;wienia, numer listu przewozowego, pow&oacute;d reklamacji (&bdquo;Utrata lub zagini\u0119cie przesy\u0142ki&rdquo;, &bdquo;Uszkodzenie lub ubytek w przesy\u0142ce&rdquo;). Nale\u017cy tak\u017ce <strong>opisa\u0107 zdarzenie<\/strong> oraz <strong>sformu\u0142owa\u0107 roszczenie<\/strong>, a na ko\u0144cu klikn\u0105\u0107 przycisk &bdquo;Wy\u015blij reklamacj\u0119&rdquo;.<\/p>\n<p>Jako tw&oacute;j <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><u>broker us\u0142ug kurierskich<\/u><\/a> pe\u0142nimy w tym procesie rol\u0119 <strong>aktywnego po\u015brednika i rzecznika twojej sprawy<\/strong>. Nasz zesp&oacute;\u0142 weryfikuje zg\u0142oszenie pod k\u0105tem kompletno\u015bci i poprawno\u015bci formalnej<strong>, uzupe\u0142niaj\u0105c ewentualne braki<\/strong>, zanim dokumentacja trafi do InPostu. Dzi\u0119ki temu <strong>minimalizujemy ryzyko odrzucenia wniosku<\/strong> z b\u0142ahych powod&oacute;w proceduralnych.<\/p>\n<p>Pami\u0119taj jednak, \u017ce nawet przy naszym wsparciu rygorystyczne terminy Prawa przewozowego pozostaj\u0105 w mocy &ndash; w przypadku uszkodze\u0144 niewidocznych z zewn\u0105trz, niezwykle wa\u017cne jest <strong>spisanie protoko\u0142u szkody<\/strong> w nieprzekraczalnym terminie <strong>7 dni od dor\u0119czenia<\/strong>. Tylko terminowe zg\u0142oszenie w naszym systemie daje nam mo\u017cliwo\u015b\u0107, odpowiednie narz\u0119dzia do <strong>skutecznej walki o nale\u017cne ci odszkodowanie<\/strong>. W razie wszelkich pyta\u0144 dotycz\u0105cych procedury reklamacyjnej zach\u0119camy do <strong>skontaktowania si\u0119 z naszym <\/strong><a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/kontakt\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong><u>Biurem Obs\u0142ugi Klienta<\/u><\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>Zagubiona paczka InPost, odszkodowanie za utracon\u0105 przesy\u0142k\u0119 &ndash; podsumowanie<\/h2>\n<p>Odzyskanie pieni\u0119dzy za paczk\u0119, kt&oacute;ra &bdquo;rozp\u0142yn\u0119\u0142a si\u0119&rdquo; w systemie logistycznym, to proces wymagaj\u0105cy <strong>cierpliwo\u015bci i \u017celaznej dyscypliny formalnej<\/strong>. Emocje nie przyspiesz\u0105 poszukiwa\u0144, za to konkretne dane &ndash; tak. Poni\u017csza lista pomo\u017ce ci zweryfikowa\u0107, czy dope\u0142nione zosta\u0142y <strong>wszystkie formalno\u015bci<\/strong> niezb\u0119dne do tego, by InPost uzna\u0142 twoje roszczenie za zasadne i wyp\u0142aci\u0142 rekompensat\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zg\u0142o\u015b interwencj\u0119 z rysopisem:<\/strong> je\u015bli status paczki nie zmienia si\u0119 <strong>od 3 do 4 dni<\/strong>, nie czekaj na automatyczny zwrot. Zg\u0142o\u015b problem poprzez kontakt z infolini\u0105, przez formularz lub chatbota, koniecznie <strong>podaj\u0105c wizualne cechy paczki<\/strong> (kolor ta\u015bmy, rodzaj kartonu itd.). To klucz do odnalezienia jej w <strong>magazynie przesy\u0142ek niedor\u0119czalnych<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Ustal, kto ma prawo do pieni\u0119dzy:<\/strong> pami\u0119taj, \u017ce do momentu odbioru <strong>w\u0142a\u015bcicielem paczki jest nadawca<\/strong>. Je\u015bli jeste\u015b odbiorc\u0105 i chcesz walczy\u0107 o zwrot \u015brodk&oacute;w, musisz uzyska\u0107 od nadawcy <strong>pisemn\u0105 cesj\u0119 praw<\/strong> (zrzeczenie si\u0119 roszcze\u0144). Bez tego tw&oacute;j wniosek zostanie odrzucony.<\/li>\n<li><strong>Przygotuj dowody warto\u015bci:<\/strong> odszkodowanie nie jest rycza\u0142tem, musisz przedstawi\u0107 paragon lub faktur\u0119 <strong>potwierdzaj\u0105c\u0105 rzeczywist\u0105 warto\u015b\u0107 utraconego towaru<\/strong>. Pami\u0119taj o limicie odpowiedzialno\u015bci (standardowo do 5000 z\u0142), chyba \u017ce zosta\u0142o wykupione <strong>dodatkowe ubezpieczenie<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Pilnuj terminu 30 dni:<\/strong> tyle zazwyczaj trwa <strong>okres poszukiwawczy<\/strong>. Dopiero po oficjalnym uznaniu paczki za zaginion\u0105 przez przewo\u017anika, <strong>procedura odszkodowawcza<\/strong> rusza pe\u0142n\u0105 par\u0105.<\/li>\n<li><strong>Zg\u0142aszaj przez epaka.pl:<\/strong> je\u015bli przesy\u0142ka zosta\u0142a nadana za po\u015brednictwem naszego serwisu, reklamacj\u0119 sk\u0142adasz poprzez <strong>przeznaczony temu <\/strong><a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/reklamacje\/dodaj\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong><u>formularz<\/u><\/strong><\/a>. My przejmujemy <strong>kontakt z przewo\u017anikiem<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>W przypadku, gdy paczka zosta\u0142a uszkodzona:<\/strong> je\u015bli przesy\u0142ka si\u0119 odnajdzie, ale dotrze zniszczona (lub od pocz\u0105tku taka by\u0142a), priorytetem jest spisanie <strong>protoko\u0142u szkody<\/strong>. Masz na to <strong>7 dni od dor\u0119czenia<\/strong>, ale najlepiej zrobi\u0107 to jeszcze <strong>przy kurierze lub Paczkomacie<\/strong>. Bez protoko\u0142u szanse na to, by uda\u0142o si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 problem i uzyska\u0107 odszkodowanie za zniszczenie s\u0105 bliskie zeru.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Procedura reklamacyjna, cho\u0107 bywa czasoch\u0142onna i zbiurokratyzowana, jest mechanizmem skutecznym, o ile nie pope\u0142nimy <strong>b\u0142\u0119d&oacute;w formalnych<\/strong>. Ka\u017cdy odhaczony punkt na powy\u017cszej li\u015bcie przybli\u017ca ci\u0119 do <strong>pozytywnego fina\u0142u sprawy<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cho\u0107 zagubiona paczka InPost to w skali milion&oacute;w obs\u0142ugiwanych dziennie przesy\u0142ek statystyczny margines, dla poszkodowanego klienta oznacza ona realn\u0105 strat\u0119 finansow\u0105. Uzyskanie satysfakcjonuj\u0105cego odszkodowania wymaga nie tylko cierpliwo\u015bci, ale przede wszystkim dok\u0142adnej znajomo\u015bci procedur reklamacyjnych oraz przepis&oacute;w Prawa przewozowego.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-1359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poradniki"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cho\u0107 zagubiona paczka InPost to w skali milion&oacute;w obs\u0142ugiwanych dziennie przesy\u0142ek statystyczny margines, dla poszkodowanego klienta oznacza ona realn\u0105 strat\u0119 finansow\u0105. Uzyskanie satysfakcjonuj\u0105cego odszkodowania wymaga nie tylko cierpliwo\u015bci, ale przede wszystkim dok\u0142adnej znajomo\u015bci procedur reklamacyjnych oraz przepis&oacute;w Prawa przewozowego.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-12-14T21:05:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-18T12:11:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\"},\"headline\":\"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe?\",\"datePublished\":\"2025-12-14T21:05:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-18T12:11:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/\"},\"wordCount\":2219,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp\",\"articleSection\":[\"Poradniki\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/\",\"name\":\"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp\",\"datePublished\":\"2025-12-14T21:05:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-18T12:11:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp\",\"width\":1200,\"height\":780},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"name\":\"epaka.pl\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\",\"name\":\"epaka.pl\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"epaka.pl\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\",\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"caption\":\"Redakcja epaka.pl\"},\"description\":\"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/przesylki.epaka\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/epaka.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/epaka.pl\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/autor\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl","og_description":"Cho\u0107 zagubiona paczka InPost to w skali milion&oacute;w obs\u0142ugiwanych dziennie przesy\u0142ek statystyczny margines, dla poszkodowanego klienta oznacza ona realn\u0105 strat\u0119 finansow\u0105. Uzyskanie satysfakcjonuj\u0105cego odszkodowania wymaga nie tylko cierpliwo\u015bci, ale przede wszystkim dok\u0142adnej znajomo\u015bci procedur reklamacyjnych oraz przepis&oacute;w Prawa przewozowego.","og_url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/","og_site_name":"epaka.pl","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","article_published_time":"2025-12-14T21:05:27+00:00","article_modified_time":"2026-06-18T12:11:56+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":780,"url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Redakcja epaka.pl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redakcja epaka.pl","Est. reading time":"11 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/"},"author":{"name":"Redakcja epaka.pl","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671"},"headline":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe?","datePublished":"2025-12-14T21:05:27+00:00","dateModified":"2026-06-18T12:11:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/"},"wordCount":2219,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp","articleSection":["Poradniki"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/","name":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe? - epaka.pl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp","datePublished":"2025-12-14T21:05:27+00:00","dateModified":"2026-06-18T12:11:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#primaryimage","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/12\/fa6f5922dff4623c7cdbb0bf045019f5.webp","width":1200,"height":780},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/zagubiona-paczka-inpost-czy-moge-miec-roszczenia-finansowe\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zagubiona paczka InPost \u2013 czy mog\u0119 mie\u0107 roszczenia finansowe?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","name":"epaka.pl","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization","name":"epaka.pl","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","width":512,"height":512,"caption":"epaka.pl"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671","name":"Redakcja epaka.pl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","caption":"Redakcja epaka.pl"},"description":"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).","sameAs":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski","https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","https:\/\/www.instagram.com\/epaka.pl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/epaka.pl\/"],"url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/autor\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1359"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1362,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1359\/revisions\/1362"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}