Ka\u017cde zlecenie przewozu w firmie kurierskiej jest poprzedzone kilkoma, bardzo \u0142atwymi krokami. Pierwszym, ale i najwa\u017cniejszym, jest w\u0142a\u015bciwe wype\u0142nienie zlecenia poprzez podanie danych osoby zlecaj\u0105cej, jak i odbiorcy. Zleceniodawc\u0105 jest osoba nadaj\u0105ca paczk\u0119, kt\u00f3ra jest za ni\u0105 odpowiedzialna. Za\u015b odbiorc\u0105 jest osoba lub firma odpowiedzialna za odbi\u00f3r paczki. Jednak przyj\u0119\u0142o si\u0119, \u017ce kurier bez opcji \u201cdor\u0119czenia do r\u0105k w\u0142asnych\u201d mo\u017ce przekaza\u0107 paczk\u0119 domownikowi, mieszkaj\u0105cemu pod tym samym adresem co odbiorca. Rola odbiorcy jest bardzo istotna i warto zg\u0142\u0119bi\u0107 wiedz\u0119 na ten temat jeszcze przed odbiorem. Osoba odpowiedzialna za przyj\u0119cie paczki ma pewne prawa i obowi\u0105zki, kt\u00f3re usprawniaj\u0105 ca\u0142y proces wysy\u0142kowy.<\/p>\n
Co wa\u017cne w przypadku firm, odbiorca jest odpowiedzialny za paczk\u0119 tu\u017c po jej odebraniu. Jest to istotne dlatego, \u017ce odbiorca ma pewne, przys\u0142uguj\u0105ce mu prawa oraz obowi\u0105zki, jest zatem osob\u0105 decyzyjn\u0105 w wielu kwestiach. To na odbiorcy spoczywa rola stwierdzenia stanu fizycznego paczki i to odbiorca decyduje o jej reklamacji lub przyj\u0119ciu. Co wi\u0119cej, jest to tak\u017ce osoba, kt\u00f3ra jest w pe\u0142ni odpowiedzialna za losy paczki po jej dor\u0119czeniu. Z tego wzgl\u0119du jest to istotne dla przedsi\u0119biorstw, gdy\u017c to odbiorca b\u0119dzie ponosi\u0142 wszelkie konsekwencje odebrania uszkodzonej paczki.<\/p>\n
Odbiorc\u0105 mo\u017ce by\u0107 tak\u017ce osoba nie umieszczona na etykiecie kurierskiej. Prawo i regulaminy firm spedycyjnych m\u00f3wi\u0105 bowiem jasno i wyra\u017anie, \u017ce paczk\u0119 zaadresowan\u0105 do konkretnej osoby, mo\u017ce odebra\u0107 domownik mieszkaj\u0105cy pod tym samym adresem. Jest to szczeg\u00f3lnie wa\u017cne dla os\u00f3b, kt\u00f3re cz\u0119sto wyje\u017cd\u017caj\u0105 i nie mog\u0105 osobi\u015bcie odebra\u0107 paczki. Istnieje jednak, u wi\u0119kszo\u015bci firm kurierskich, dodatkowa opcja, kt\u00f3ra polega na dor\u0119czeniu przesy\u0142ki jedynie do r\u0105k w\u0142asnych. Oznacza to, i\u017c jedynym formalnym odbiorc\u0105 paczki mo\u017ce by\u0107 osoba widniej\u0105ca jako adresat.<\/p>\n
Odbiorca ma pewne prawa i obowi\u0105zki. Po pierwsze, to od osoby odbieraj\u0105cej zale\u017cy przyj\u0119cie paczki lub jej odes\u0142anie do nadawcy. Czasami bowiem paczki mog\u0105 nosi\u0107 \u015blady uszkodzenia powsta\u0142ego wskutek transportu. W\u00f3wczas warto jej nie odbiera\u0107 i sporz\u0105dzi\u0107 przy kurierze protok\u00f3\u0142 szkody. Protok\u00f3\u0142 jest mo\u017cliwy do napisania jedynie przez odbiorc\u0119 i jest to mo\u017cliwo\u015b\u0107 jednorazowa. Po podpisaniu odbioru, wszelkie prawa i obowi\u0105zki sp\u0142ywaj\u0105 na odbiorc\u0119.<\/p>\n
Odbiorca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia przesy\u0142ki z wielu powod\u00f3w. Paczka mo\u017ce by\u0107 zniszczona, mo\u017ce nosi\u0107 \u015blady otwierania, mo\u017ce by\u0107 tak\u017ce pobraniowa na kwot\u0119 wy\u017csz\u0105, ni\u017c ustalana ze sprzedaj\u0105cym. To bardzo wa\u017cne sprawy, kt\u00f3re ci\u0105\u017c\u0105 jedynie na odbiorcy. Warto w\u00f3wczas nie odbiera\u0107 przesy\u0142ki (kt\u00f3ra p\u00f3\u017aniej zostanie odes\u0142ana do nadawcy) lub wygenerowa\u0107 na miejscu protok\u00f3\u0142 szkody i na jego podstawie dochodzi\u0107 roszcze\u0144 wobec przewo\u017anika. Rola kuriera ko\u0144czy si\u0119 w momencie dostarczenia paczki, wtedy te\u017c w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w ko\u0144cz\u0105 si\u0119 mo\u017cliwo\u015bci reklamacyjne. Warto zatem dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki przed jej odbiorem i podpisa\u0107 odbi\u00f3r z czystym sumieniem!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Osoba odbieraj\u0105ca przesy\u0142k\u0119, kt\u00f3ra odbiera przesy\u0142k\u0119 od kuriera.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1498,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[16],"class_list":["post-1863","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-slownik-pojec","tag-adresat"],"yoast_head":"\n