Coraz cz\u0119\u015bciej wysy\u0142amy paczki poza granic\u0119 UE. Równie cz\u0119sto docieraj\u0105 do nas przesy\u0142ki z krajów, które do niej nie nale\u017c\u0105. Ro\u015bnie popularno\u015b\u0107 mi\u0119dzynarodowych platform sprzeda\u017cowych. Nie bez znaczenia jest dla nas fakt czy produkt, który kupujemy, pochodzi z obszaru UE, czy spoza jej granicy. Pa\u0144stwa, które nie s\u0105 w UE, nie nale\u017c\u0105 bowiem te\u017c do unii celnej.<\/p>\n
Unia celna to umowa mi\u0119dzy krajami cz\u0142onkowskimi, w wyniku której zostaje zniesione c\u0142o. Je\u015bli wysy\u0142amy albo odbieramy paczk\u0119, która pochodzi z kraju cz\u0142onkowskiego, to nie b\u0119dziemy musieli si\u0119 martwi\u0107 o dodatkowe op\u0142aty oraz odpraw\u0119 celn\u0105. Je\u015bli zamówili\u015bmy co\u015b, np. z USA albo Chin, to nasza paczka b\u0119dzie musia\u0142a tak\u0105 odpraw\u0119 przej\u015b\u0107.<\/p>\n
Zamówi\u0142e\u015b co\u015b z kraju spoza Unii Europejskiej? Czekasz na przesy\u0142k\u0119, a tymczasem na Twojej skrzynce mailowej pojawia si\u0119 wiadomo\u015b\u0107 o tym, \u017ce paczka zosta\u0142a zatrzymana przez odpraw\u0119 celn\u0105? Co to mo\u017ce oznacza\u0107?<\/p>\n
Najcz\u0119\u015bciej taka wiadomo\u015b\u0107 \u015bwiadczy o tym, \u017ce mi\u0119dzy faktyczn\u0105 zawarto\u015bci\u0105 paczki a jej deklarowan\u0105 zawarto\u015bci\u0105 istniej\u0105 rozbie\u017cno\u015bci. Czy to powód do paniki? Nie. Bardzo cz\u0119sto takie komunikaty wysy\u0142ane s\u0105 automatycznie. W tej sytuacji spowoduje to tylko nieznaczne opó\u017anienie w dostawie paczki.<\/p>\n
Zazwyczaj odprawa celna nie trwa d\u0142ugo i nie wp\u0142ywa znacz\u0105co na czas dostawy. Je\u015bli jednak paczka zawiera zakazane przedmioty albo dokumentacja jest \u017ale wype\u0142niona, to sytuacja jest odmienna.<\/p>\n
Jednym z najcz\u0119stszych powodów jest \u017ale wype\u0142niona dokumentacja. Cz\u0119sto problem ten wynika z niezgodno\u015bci deklarowanej zawarto\u015bci paczki z t\u0105 rzeczywist\u0105. Je\u015bli w deklaracji widnieje odzie\u017c, a w paczce znajduj\u0105 si\u0119 zabawki, to dokumentacja jest \u017ale wype\u0142niona, a paczka zostanie zatrzymana.<\/p>\n
Zdarza si\u0119 te\u017c, \u017ce w paczce znajduj\u0105 si\u0119 przedmioty, które s\u0105 obj\u0119te zakazem transportu. Jakich produktów nie zamówimy spoza UE? Niedozwolone s\u0105 produkty spo\u017cywcze z krótkim terminem wa\u017cno\u015bci, alkohol, wyroby tytoniowe. Nie mo\u017cemy sprowadza\u0107 te\u017c leków, materia\u0142ów \u0142atwopalnych, substancji \u017cr\u0105cych, broni i amunicji.<\/p>\n
Je\u017celi wyst\u0105pi jeden z powy\u017cszych problemów, to z pewno\u015bci\u0105 otrzymamy wiadomo\u015b\u0107 o zatrzymaniu paczki przez urz\u0105d celny do procedury celnej. Informacja mo\u017ce si\u0119 pojawi\u0107 na nasze skrzynce mailowej, w wiadomo\u015bci SMS, a tak\u017ce w statusie zamówienia.<\/p>\n
Co zrobi\u0107, je\u015bli dostaniemy informacje o zatrzymaniu paczki przez urz\u0105d celny? Przede wszystkim nie panikowa\u0107 i spraw\u0119 wyja\u015bni\u0107. <\/p>\n
Je\u015bli otrzymali\u015bmy wiadomo\u015b\u0107 SMS o zatrzymaniu przesy\u0142ki, to w pierwszej kolejno\u015bci wiadomo\u015b\u0107 t\u0119 musimy potwierdzi\u0107. Warto sprawdzi\u0107 skrzynk\u0119 mailow\u0105 i zweryfikowa\u0107, czy tam pojawi\u0142 si\u0119 analogiczny komunikat. Nale\u017cy równie\u017c sprawdzi\u0107 status transportu. Mo\u017cna to zrobi\u0107 poprzez podanie na stronie przewo\u017anika albo sklepu, z którego zamawiali\u015bmy produkty, numeru \u015bledzenia przesy\u0142ki.<\/p>\n
Je\u015bli ró\u017cne \u017aród\u0142a potwierdzaj\u0105 o zatrzymaniu paczki przez urz\u0105d celny, to musimy poczeka\u0107 na oficjalne zawiadomienie w toku procesu odprawy celnej. Zostanie ono wys\u0142ane tradycyjn\u0105 poczt\u0105. Wraz z zawiadomieniem otrzymamy wszystkie niezb\u0119dne dokumenty. Powinni\u015bmy otrzyma\u0107 tak\u017ce instrukcj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 poprawnego wype\u0142nienia dokumentów. W oficjalnym zawiadomieniu znajd\u0105 si\u0119 te\u017c wszelkie informacje dotycz\u0105ce obowi\u0105zku zap\u0142acenia c\u0142a i podatku VAT.<\/p>\n
Powodem zatrzymania paczki mo\u017ce by\u0107 równie\u017c brak uiszczenia op\u0142aty celnej. Czym jest op\u0142ata celna? To op\u0142ata, któr\u0105 musimy dodatkowo zap\u0142aci\u0107 za transport paczek przez granic\u0119 UE. Obowi\u0105zuje ona w ka\u017cdej sytuacji, tak\u017ce podczas transportu paczek z zamówieniami ze sklepów internetowych. Przesy\u0142ki o warto\u015bci mniejszej ni\u017c 150 euro nie s\u0105 obj\u0119te c\u0142em.<\/p>\n
Wiele zale\u017cy od powodu, dla jakiego j\u0105 zatrzymano. W przypadku konieczno\u015bci zap\u0142acenia c\u0142a wystarczy uregulowa\u0107 nale\u017cno\u015b\u0107 – w pi\u015bmie od urz\u0119du celnego dostaniemy informacje o kwocie, któr\u0105 musimy ui\u015bci\u0107, a tak\u017ce o numerze konta, na które trzeba dokona\u0107 wp\u0142aty.<\/p>\n
Dokumenty odprawy celnej, który dostajemy w procesie procedury celnej, nale\u017cy rzetelnie wype\u0142ni\u0107. Wystarczy post\u0119powa\u0107 zgodnie z instrukcj\u0105 i uzupe\u0142ni\u0107 je wed\u0142ug wzoru. Do dokumentów musimy do\u0142\u0105czy\u0107 potwierdzenie uiszczenia nale\u017cno\u015bci. Niezb\u0119dne jest te\u017c potwierdzenie zap\u0142aty za paczk\u0119 i zamówione produkty. Dokumenty i potwierdzenia transakcji nale\u017cy wys\u0142a\u0107 pod wskazany adres. Po wys\u0142aniu dokumentów warto sprawdza\u0107 skrzynk\u0119 mailow\u0105 oraz status przesy\u0142ki. Je\u015bli wszystkie dokumenty zostan\u0105 poprawnie wype\u0142nione, a nale\u017cno\u015bci uregulowane, to paczka ruszy w nasz\u0105 stron\u0119.<\/p>\n
Nie zawsze informacja o wstrzymaniu paczki jest prawdziwa. Wysy\u0142anie tego typu wiadomo\u015bci to jeden z popularnych sposobów wy\u0142udzania pieni\u0119dzy. Dana osoba otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 o zatrzymaniu paczki oraz link. Klikni\u0119cie linku zazwyczaj przekierowuje nas na stron\u0119, która mo\u017ce pos\u0142u\u017cy\u0107 kradzie\u017cy wra\u017cliwych danych. Mog\u0105 to by\u0107 nasze has\u0142a, w tym has\u0142o dost\u0119pu do banku. Ta sytuacja mo\u017ce doprowadzi\u0107 do utraty sporej sumy pieni\u0119dzy. Czasem w takiej fa\u0142szywej wiadomo\u015bci SMS pojawia si\u0119 pro\u015bba o uiszczenie op\u0142aty celnej na wskazany numer konta. Zdecydowanie nie nale\u017cy przelewa\u0107 \u017cadnych pieni\u0119dzy.<\/p>\n
Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce urz\u0105d celny wy\u015ble do nas oficjalne pismo. Dopiero po otrzymaniu takiego dokumentu, mo\u017cemy dokona\u0107 op\u0142aty. Je\u015bli dostali\u015bmy wiadomo\u015b\u0107 SMS o zatrzymaniu paczki, to przede wszystkim tak\u0105 informacj\u0119 nale\u017cy potwierdzi\u0107.<\/p>\n
Paczk\u0119 za granic\u0119 w prosty sposób nadasz z pomoc\u0105 epaka.pl. Wystarczy skorzysta\u0107 z formularza na stronie albo w aplikacji mobilnej i wybra\u0107 ofert\u0119 konkretnego przewo\u017anika. Po wys\u0142aniu przesy\u0142ki b\u0119dziesz mie\u0107 nad ni\u0105 sta\u0142\u0105 kontrol\u0119 – w serwisie epaka.pl oraz w aplikacji szybko sprawdzisz status swojej paczki, podaj\u0105c numer \u015bledzenia. <\/p>\n
Je\u015bli dostaniemy wiadomo\u015b\u0107 SMS o zatrzymaniu przesy\u0142ki przez s\u0142u\u017cby celne, a po wpisaniu numer \u015bledzenia przesy\u0142ki oka\u017ce si\u0119, \u017ce nasza paczka zosta\u0142a odebrana przez kuriera albo jest w drodze, to mo\u017cemy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce jeste\u015bmy ofiarami próby oszustwa.<\/p>\n
W celu potwierdzenia, \u017ce nasza paczka nie jest zatrzymana przez s\u0142u\u017cby celne, mo\u017cemy skontaktowa\u0107 si\u0119 z Biurem Obs\u0142ugi Klienta. Pracownicy udziel\u0105 pe\u0142nych informacji o statusie Twojej przesy\u0142ki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wysy\u0142anie paczek poza granic\u0119 Unii Europejskiej wi\u0105\u017c\u0119 si\u0119 z dodatkowymi utrudnieniami. Dotycz\u0105 one eksportu, ale tak\u017ce importu. Paczki transportowane poza granic\u0119 UE musz\u0105 przej\u015b\u0107 odpraw\u0119 celn\u0105. W wielu sytuacjach nale\u017cy tak\u017ce zap\u0142aci\u0107 nie za c\u0142o. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce przesy\u0142ka zostanie zatrzymana przez kontrol\u0119 s\u0142u\u017cb celnych. Co to znaczy? Jak sobie poradzi\u0107 w tej sytuacji? Ten problem czasem dotyczy zakupów na popularnych zagranicznych platformach. Dlatego ka\u017cdy, kto otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 o zatrzymaniu paczki, automatycznie chce sprawdzi\u0107, co si\u0119 sta\u0142o. Warto jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce SMS o zatrzymaniu przesy\u0142ki przez s\u0142u\u017cby celne mo\u017ce by\u0107 prób\u0105 oszustwa. Klikni\u0119cie linku, który jest w wiadomo\u015bci, mo\u017ce si\u0119 sko\u0144czy\u0107 przykrymi konsekwencjami. Co zrobi\u0107, je\u015bli dostaniemy wiadomo\u015b\u0107 o zatrzymaniu przez s\u0142u\u017cby celne? Jak sprawdzi\u0107, czy to oszustwo, czy te\u017c nasza paczka faktycznie utkn\u0119\u0142a na granicy?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":694,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poradniki"],"yoast_head":"\n