{"id":783,"date":"2024-09-16T00:00:00","date_gmt":"2024-09-15T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/epakapl-blog.local\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/"},"modified":"2024-09-16T00:00:00","modified_gmt":"2024-09-15T22:00:00","slug":"uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/","title":{"rendered":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Uszkodzona paczka kurierska<\/strong> w trakcie transportu to rzadko\u015b\u0107. Nie jest to jednak nie niemo\u017cliwe, zwa\u017cywszy na ilo\u015b\u0107 zam&oacute;wie\u0144, jaka jest realizowana przez niejedn\u0105 firm\u0119 kuriersk\u0105 oraz na zautomatyzowanie cz\u0119\u015bci etap&oacute;w przez przewo\u017anika, dzi\u0119ki czemu obs\u0142uga paczek kurierskich jest jeszcze szybsza.<\/p>\n<p>Uszkodzenie przesy\u0142ki w trakcie transportu nie musi zwiastowa\u0107 skomplikowanych procedur.<\/p>\n<h2>W tym artykule dowiesz si\u0119:<\/h2>\n<ul>\n<li>Co zrobi\u0107 gdy kurier dostarczy uszkodzon\u0105 przesy\u0142k\u0119?<\/li>\n<li>Jak wygl\u0105da proces reklamacyjny oraz czym jest protok&oacute;\u0142 szkody?<\/li>\n<li>Jak ubezpieczy\u0107 paczk\u0119 przed ewentualnymi uszkodzeniami?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Co zrobi\u0107 gdy przesy\u0142ka jest uszkodzona?<\/h2>\n<p>W przypadku, gdy kurier <strong>dor\u0119cza uszkodzon\u0105 paczk\u0119<\/strong> do adresata, odbiorca posiada kilka mo\u017cliwo\u015bci rozwi\u0105zania sprawy.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Nieodebranie uszkodzonej przesy\u0142ki<\/h3>\n<p>Je\u017celi kurier dor\u0119czy odbiorcy uszkodzon\u0105 przesy\u0142k\u0119, <strong>mamy prawo odm&oacute;wi\u0107 jej przyj\u0119cia<\/strong>. W takim wypadku mo\u017cemy zosta\u0107 poproszeni przez kuriera o podpisanie odmowy przyj\u0119cia paczki, czego konsekwencj\u0105 b\u0119dzie jej zwrot do nadawcy. Procedura reklamacyjna b\u0119dzie realizowana przez nadawc\u0119 przesy\u0142ki i to u niego b\u0119dzie sporz\u0105dzony protok&oacute;\u0142 szkody.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Przyj\u0119cie uszkodzonej przesy\u0142ki i sprawdzenie zawarto\u015bci paczki w obecno\u015bci kuriera.<\/h3>\n<p>Uszkodzona przesy\u0142ka kurierska <strong>mo\u017ce by\u0107 zweryfikowana przez odbiorc\u0119<\/strong> paczki w obecno\u015bci kuriera, <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-sprawdzic-paczke-przy-kurierze\">po podpisaniu potwierdzenia przyj\u0119cia paczki<\/a>. W&oacute;wczas mo\u017cemy sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki, zawarto\u015b\u0107 paczki oraz ewentualny poziom jej uszkodzenia. Jest to nieco inne dzia\u0142anie ni\u017c w opisanym wy\u017cej pierwszym przypadku.<\/p>\n<p>Je\u017celi zawarto\u015b\u0107 paczki (na przyk\u0142ad zakupiony towar) jest w stanie nienaruszonym i nie ma \u015blad&oacute;w zniszczenia, mo\u017cemy przyj\u0105\u0107 paczk\u0119. Je\u017celi jednak uszkodzenia s\u0105 widoczne, istotne jest, aby zaznaczy\u0107 to w protokole odbioru oraz spisa\u0107 dokument &mdash; protok&oacute;\u0142 uszkodze\u0144 wraz z kurierem firmy kurierskiej, co jest podstaw\u0105 do z\u0142o\u017cenia reklamacji u przewo\u017anika i dochodzenia roszcze\u0144.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz r&oacute;wnie\u017c zrobi\u0107 zdj\u0119cia pokazuj\u0105ce, \u017ce paczka jest uszkodzona, jeszcze przed rozpakowaniem jej. Jest to dodatkowy element, kt&oacute;ry mo\u017cna doda\u0107 jako za\u0142\u0105cznik, gdy sk\u0142adasz reklamacj\u0119.<\/p>\n<p><strong>Uwaga:<\/strong> Pami\u0119taj, \u017ce kurier mo\u017ce odm&oacute;wi\u0107 spisania protoko\u0142u szkody w przypadku uszkodzenia przesy\u0142ki, poniewa\u017c na przyk\u0142ad nie posiada odpowiednich druk&oacute;w. W&oacute;wczas, aby z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, nale\u017cy spisa\u0107 protok&oacute;\u0142 uszkodzenia przesy\u0142ki samodzielnie przez internet na stronie firmy kurierskiej. Protok&oacute;\u0142 szkody jest niezb\u0119dny w procesie z\u0142o\u017cenia reklamacji, bez wzgl\u0119du na to czy zostanie spisany w obecno\u015bci kuriera, czy samodzielnie online. Je\u017celi mamy w\u0105tpliwo\u015bci co do kolejno\u015bci wykonywanych dzia\u0142a\u0144, warto skontaktowa\u0107 si\u0119 z przewo\u017anikiem, kt&oacute;ry wyt\u0142umaczy nam odpowiednie post\u0119powanie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Przyj\u0119cie paczki bez sprawdzania zawarto\u015bci przesy\u0142ki<\/h3>\n<p>Je\u017celi przesy\u0142ka jest wysy\u0142ana do odbiorcy za po\u015brednictwem epaka.pl, jest r&oacute;wnie\u017c <strong>mo\u017cliwo\u015b\u0107 przyj\u0119cia paczki bez konieczno\u015bci sprawdzania jej zawarto\u015bci<\/strong> przy kurierze. W takiej sytuacji po przyj\u0119ciu paczki, w kt&oacute;rej jest uszkodzony towar, najlepiej od razu <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/kontakt\">skontaktuj si\u0119 z dzia\u0142em reklamacji epaka.pl<\/a> gdzie otrzymasz kompleksow\u0105 pomoc w procesie reklamacyjnym. Dedykowany dzia\u0142 pomo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 oraz przeprowadzi przez ca\u0142y proces od momentu kiedy otrzymasz uszkodzon\u0105 przesy\u0142k\u0119 od kuriera.<\/p>\n<p>Gdy wysy\u0142amy paczk\u0119 do odbiorcy bezpo\u015brednio poprzez us\u0142ug\u0119 firmy kurierskiej, nale\u017cy zapozna\u0107 si\u0119 dok\u0142adnie z procesem reklamacyjnym.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Reklamacja uszkodzonej przesy\u0142ki w epaka.pl<\/h2>\n<p>Wysy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 za po\u015brednictwem serwisu epaka.pl mo\u017cemy liczy\u0107 na kompleksow\u0105 pomoc w zakresie:<\/p>\n<ul>\n<li>ca\u0142ego procesu wysy\u0142ki paczki,<\/li>\n<li>wyceny i por&oacute;wnania wielu ofert firm kurierskich w jednym miejscu,<\/li>\n<li>obs\u0142ugi przesy\u0142ki w sytuacji weryfikacji, rozliczenia czy reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Firma epaka.pl posiada dedykowany <strong>dzia\u0142 reklamacji<\/strong>, gdzie mo\u017cemy dochodzi\u0107 swoich praw je\u017celi uszkodzona przesy\u0142ka zosta\u0142a dor\u0119czona do odbiorcy. Powsta\u0142 on, aby wesprze\u0107 swoich klient&oacute;w kompleksowo, r&oacute;wnie\u017c w takim przypadku jak z\u0142o\u017cenie reklamacji i przeprowadzenie przez ca\u0142y proces reklamacyjny w sytuacji kiedy otrzymasz uszkodzon\u0105 paczk\u0119 od kuriera. Je\u017celi przesy\u0142ka zosta\u0142a uszkodzona, wystarczy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 poprzez:<\/p>\n<ul>\n<li>formularz reklamacyjny na epaka.pl,<\/li>\n<li>adres e-mail: <a href=\"mailto:reklamacje@epaka.pl\">reklamacje@epaka.pl<\/a>,<\/li>\n<li>numer telefonu: 535 556 255.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Uszkodzona paczka kurierska &mdash; jak tego unikn\u0105\u0107?<\/h2>\n<p>Uszkodzona przesy\u0142ka kurierska w czasie transportu to dosy\u0107 rzadki przypadek, ale zdarza si\u0119 to. Warto pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce transport przesy\u0142ek jest w pewnym stopniu zautomatyzowany, co oznacza, \u017ce na sortowni nie ka\u017cda przesy\u0142ka jest obs\u0142ugiwana r\u0119cznie przez pracownik&oacute;w. Jest to pewne ryzyko uszkodzenia przesy\u0142ki w czasie transportu. Aby tego unikn\u0105\u0107, warto postawi\u0107 na <strong>odpowiednie opakowania dla zawarto\u015bci<\/strong>. Wystarczy, \u017ce zapakujemy zawarto\u015b\u0107 w dobrej jako\u015bci karton i zabezpieczymy wype\u0142niaczem lub foli\u0105 b\u0105belkow\u0105.<\/p>\n<p>Istotne jest zaznaczenie odpowiedniej us\u0142ugi gdy wysy\u0142amy rzeczy delikatne, takie jak szk\u0142o czy elektronik\u0119. W takich sytuacjach najlepiej zaznaczy\u0107 rodzaj przesy\u0142ki jako niestandardowy lub wybra\u0107 opcj\u0119 r\u0119cznego sortowania. Takie us\u0142ugi s\u0105 najcz\u0119\u015bciej nieco dro\u017csze od tych standardowych. Mamy jednak pewno\u015b\u0107, \u017ce paczka b\u0119dzie sortowana r\u0119cznie, co zminimalizuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 uszkodzenia jej.<\/p>\n<p>Na opakowania mo\u017cna r&oacute;wnie\u017c przyklei\u0107 naklejki z odpowiednim komunikatem takim jak &bdquo;uwaga szk\u0142o&rdquo;, &bdquo;ostro\u017cnie&rdquo; czy &bdquo;delikatna zawarto\u015b\u0107&rdquo;. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce przyklejaj\u0105c tego rodzaju komunikaty, istotne jest, aby wybra\u0107 opcj\u0119 przesy\u0142ki niestandardowej. W przeciwnym razie nasza paczka mo\u017ce nie zosta\u0107 potraktowana zgodnie z informacj\u0105 na opakowaniu, a ponadto nadawca paczki mo\u017ce otrzyma\u0107 dop\u0142at\u0119 za niew\u0142a\u015bciwe oznaczenie.<\/p>\n<h2>Ubezpieczenie paczki kurierskiej<\/h2>\n<p>Poza odpowiednim zapakowaniu przesy\u0142ki, podczas nadawania paczki, nadawca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zaznaczenia <strong>opcji dodatkowego ubezpieczenia<\/strong>.<\/p>\n<p>Ubezpieczony towar to dobre rozwi\u0105zanie w sytuacjach kiedy wysy\u0142amy kruche przedmioty lub takie, kt&oacute;re posiadaj\u0105 wysok\u0105 warto\u015b\u0107, poniewa\u017c taka us\u0142uga dodatkowa obejmuje ewentualne uszkodzenie przesy\u0142ki lub jej zagini\u0119cie do zadeklarowanej warto\u015bci przesy\u0142ki.<\/p>\n<p>Ubezpieczenie jest obecnie proponowane przez firmy kurierskie takie jak InPost, DPD, DHL, GLS czy FedEx, i wiele innych. Serwis epaka.pl r&oacute;wnie\u017c proponuje takie rozwi\u0105zanie. Aby skorzysta\u0107 z ubezpieczenia paczki, wystarczy zaznaczy\u0107 tak\u0105 opcj\u0119 podczas sk\u0142adania zam&oacute;wienia i wype\u0142niania formularza &bdquo;zam&oacute;w kuriera&rdquo;. W us\u0142ugach dodatkowych wybieramy ubezpieczenie przesy\u0142ki oraz deklarujemy jego wysoko\u015b\u0107 jako potwierdzenie warto\u015bci przesy\u0142ki. Na tej podstawie jest wyliczana dodatkowa op\u0142ata za ubezpieczenie, kt&oacute;ra jest wliczona w koszt wysy\u0142ki paczki.<\/p>\n<h2>Uszkodzenie przesy\u0142ki w transporcie &mdash; podsumowanie<\/h2>\n<p>Uszkodzenia przesy\u0142ek w trakcie transportu kurierskiego nie musz\u0105 zwiastowa\u0107 skomplikowanej procedury reklamacyjnej je\u017celi podejdziemy do tego spokojnie i uzupe\u0142nimy protok&oacute;\u0142 szkody spisany razem z kurierem lub samodzielnie poprzez odpowiedni formularz online.<\/p>\n<p><strong>Firma kurierska wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoim klientom<\/strong> i wspiera ich w ca\u0142ym procesie reklamacyjnym. Jedyne, o czym nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 to szybki kontakt z przewo\u017anikiem lub z firm\u0105, za po\u015brednictwem kt&oacute;rej przesy\u0142ka by\u0142a wys\u0142ana oraz stosowanie si\u0119 do procedur, jakie s\u0105 ustanowione przez przewo\u017anika.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uszkodzona paczka kurierska w trakcie transportu to rzadko\u015b\u0107. Nie jest to jednak nie niemo\u017cliwe, zwa\u017cywszy na ilo\u015b\u0107 zam&oacute;wie\u0144, jaka jest realizowana przez niejedn\u0105 firm\u0119 kuriersk\u0105 oraz na zautomatyzowanie cz\u0119\u015bci etap&oacute;w przez przewo\u017anika, dzi\u0119ki czemu obs\u0142uga paczek kurierskich jest jeszcze szybsza.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":784,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poradniki"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Uszkodzona paczka kurierska w trakcie transportu to rzadko\u015b\u0107. Nie jest to jednak nie niemo\u017cliwe, zwa\u017cywszy na ilo\u015b\u0107 zam&oacute;wie\u0144, jaka jest realizowana przez niejedn\u0105 firm\u0119 kuriersk\u0105 oraz na zautomatyzowanie cz\u0119\u015bci etap&oacute;w przez przewo\u017anika, dzi\u0119ki czemu obs\u0142uga paczek kurierskich jest jeszcze szybsza.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-15T22:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"890\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\"},\"headline\":\"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107?\",\"datePublished\":\"2024-09-15T22:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/\"},\"wordCount\":1190,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg\",\"articleSection\":[\"Poradniki\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/\",\"name\":\"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg\",\"datePublished\":\"2024-09-15T22:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg\",\"width\":890,\"height\":350},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"name\":\"epaka.pl\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\",\"name\":\"epaka.pl\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"epaka.pl\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\",\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"caption\":\"Redakcja epaka.pl\"},\"description\":\"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/przesylki.epaka\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/epaka.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/epaka.pl\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/autor\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl","og_description":"Uszkodzona paczka kurierska w trakcie transportu to rzadko\u015b\u0107. Nie jest to jednak nie niemo\u017cliwe, zwa\u017cywszy na ilo\u015b\u0107 zam&oacute;wie\u0144, jaka jest realizowana przez niejedn\u0105 firm\u0119 kuriersk\u0105 oraz na zautomatyzowanie cz\u0119\u015bci etap&oacute;w przez przewo\u017anika, dzi\u0119ki czemu obs\u0142uga paczek kurierskich jest jeszcze szybsza.","og_url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/","og_site_name":"epaka.pl","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","article_published_time":"2024-09-15T22:00:00+00:00","og_image":[{"width":890,"height":350,"url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redakcja epaka.pl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redakcja epaka.pl","Est. reading time":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/"},"author":{"name":"Redakcja epaka.pl","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671"},"headline":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107?","datePublished":"2024-09-15T22:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/"},"wordCount":1190,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg","articleSection":["Poradniki"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/","name":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107? - epaka.pl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg","datePublished":"2024-09-15T22:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#primaryimage","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/09\/023c3033c9ac6d98fc50117b7f408f73.jpg","width":890,"height":350},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/uszkodzona-paczka-kurierska-co-moge-zrobic\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uszkodzona paczka kurierska \u2014 co mog\u0119 zrobi\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","name":"epaka.pl","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization","name":"epaka.pl","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","width":512,"height":512,"caption":"epaka.pl"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671","name":"Redakcja epaka.pl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","caption":"Redakcja epaka.pl"},"description":"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).","sameAs":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski","https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","https:\/\/www.instagram.com\/epaka.pl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/epaka.pl\/"],"url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/autor\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=783"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/783\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}