{"id":808,"date":"2024-11-27T00:00:00","date_gmt":"2024-11-26T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/epakapl-blog.local\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/"},"modified":"2024-11-27T00:00:00","modified_gmt":"2024-11-26T23:00:00","slug":"czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/","title":{"rendered":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?"},"content":{"rendered":"<p><strong>W przeciwie\u0144stwie do zasad obowi\u0105zuj\u0105cych przy zakupach online zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest mo\u017cliwy tylko w okre\u015blonych sytuacjach.<\/strong><\/p>\n<h2>Czy mo\u017cna odda\u0107 towar w sklepie?<\/h2>\n<p>W tym artykule przyjrzymy si\u0119 bli\u017cej kwestii zwrotu towar&oacute;w, kt&oacute;re zosta\u0142y zakupione w sklepie stacjonarnym. Z tekstu m.in. dowiesz si\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>Czy mo\u017cna zwr&oacute;ci\u0107 towar w sklepie stacjonarnym oraz jak to wygl\u0105da w przypadku zakup&oacute;w przez internet?<\/li>\n<li>Jakie s\u0105 zasady zwrot&oacute;w do sklep&oacute;w stacjonarnych w przypadku r&oacute;\u017cnych kategorii produkt&oacute;w?<\/li>\n<li>Co oferuj\u0105 sklepy stacjonarne w przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci zwrotu towaru?<\/li>\n<li>Jak wygl\u0105da skuteczny zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Zwrot towaru zakupionego w sklepie &ndash; co m&oacute;wi\u0105 prawa konsumenta?<\/strong><\/h2>\n<p>Jakie wyst\u0119puj\u0105 r&oacute;\u017cnice, je\u015bli chodzi o regulacje prawne, pomi\u0119dzy zwrotem w sklepach internetowych a zwrotem produkt&oacute;w zakupionych stacjonarnie?<\/p>\n<h3><strong>Zwrot towaru zakupionego w sklepie online<\/strong><\/h3>\n<p>Zwrot towaru zakupionego w sklepie online jest znacznie prostszy ni\u017c w przypadku tego nabytego w sklepie stacjonarnym, poniewa\u017c reguluj\u0105 go <strong>przepisy ustawy o prawach konsumenta<\/strong>, co wzmacnia pozycj\u0119 konsumenta. Jakie zasady zwrotu dotycz\u0105 sprzeda\u017cy internetowej?<\/p>\n<p>Jako klient masz do tego prawo, aby <strong>odst\u0105pi\u0107 od umowy<\/strong> bez podania przyczyny. Jest na to okre\u015blony czas &#8211; <strong>14 dni od otrzymania towaru<\/strong>. Aby to zrobi\u0107, musisz poinformowa\u0107 sprzedawc\u0119 o decyzji zwrotu, np. za pomoc\u0105 formularza odst\u0105pienia od umowy, kt&oacute;ry zazwyczaj jest dost\u0119pny na stronie sklepu.<\/p>\n<p>Nast\u0119pnie <strong>w przeci\u0105gu kolejnych 14 dni od daty zakupu nale\u017cy odes\u0142a\u0107 produkt<\/strong> w stanie nienaruszonym, razem z ewentualnymi dodatkami, w oryginalnym opakowaniu, o ile nie jest to wymagane inaczej.<\/p>\n<h3>Czy mog\u0119 zwr&oacute;ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym<\/h3>\n<p>Zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym nie jest uregulowany tak restrykcyjnie, jak w przypadku zwrot&oacute;w zakup&oacute;w internetowych.<\/p>\n<p>Polskie prawo <strong>nie nak\u0142ada na sprzedawc\u0119 obowi\u0105zku przyjmowania zwrotu<\/strong> towaru<strong> <\/strong>pe\u0142nowarto\u015bciowego, kt&oacute;ry nie ma wad.<\/p>\n<p>Jednak w sytuacji, gdy zakupiony produkt jest wadliwy, nie posiada w\u0142a\u015bciwo\u015bci okre\u015blonych w opisie produktu, masz prawo z\u0142o\u017cy\u0107 <strong>reklamacj\u0119 z tytu\u0142u r\u0119kojmi lub gwarancji<\/strong> (miejsce zakupu nie zawiesza uprawnie\u0144 kupuj\u0105cego wynikaj\u0105cych z sytuacji, gdy wyst\u0119puje niezgodno\u015b\u0107 produktu z opisem).<\/p>\n<h4><strong>Kiedy sklep stacjonarny dokona przyj\u0119cia zwrotu?<\/strong><\/h4>\n<p>Sklep stacjonarny mo\u017ce przyj\u0105\u0107 zwrot towaru, je\u015bli taka mo\u017cliwo\u015b\u0107 zosta\u0142a uwzgl\u0119dniona <strong>w wewn\u0119trznym regulaminie<\/strong>.<\/p>\n<p>Nawet je\u015bli wewn\u0119trzne regulacje sklepu uwzgl\u0119dniaj\u0105 prawo zwrotu, to nadal istnieje ryzyko <strong>odmowy przyj\u0119cia towaru<\/strong>, np. w sytuacji gdy zwracany produkt zosta\u0142 uszkodzony przez konsumenta, nosi \u015blady u\u017cytkowania lub nie posiada jako\u015bci towaru sprzed zakupu, sprzedawca nie ma obowi\u0105zku przyj\u0105\u0107 takiego produktu (np. brakuje oryginalnego opakowania lub akcesori&oacute;w).<\/p>\n<p>W przypadku <strong>towar&oacute;w wra\u017cliwych<\/strong>, takich jak kosmetyki, produkty spo\u017cywcze czy bielizna, jako konsument <strong>mo\u017cesz spotka\u0107 si\u0119 z odmow\u0105 przyj\u0119cia<\/strong> z uwagi na kwestie zdrowotne i higieniczne.<\/p>\n<p>Kluczowe znaczenie maj\u0105 tu <strong>szczeg&oacute;\u0142owe regulacje sprzedawcy<\/strong>, dlatego przed dokonaniem zakupu wypada zapyta\u0107 o zasady zwrot&oacute;w obowi\u0105zuj\u0105ce w danym sklepie.<\/p>\n<h2>Zwrot towaru do sklepu stacjonarnego <strong>w przypadku r&oacute;\u017cnych kategorii produkt&oacute;w<\/strong><\/h2>\n<p>Zasady zwrot&oacute;w w sklepach stacjonarnych mog\u0105 r&oacute;\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od <strong>rodzaju produktu i polityki danego sprzedawcy<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>W przypadku <strong>odzie\u017cy<\/strong>, <strong>obuwia <\/strong>czy<strong> akcesori&oacute;w<\/strong> sklepy cz\u0119sto oferuj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu lub wymiany w okre\u015blonym czasie, zwykle termin ten wynosi 14 lub 30 dni, o ile dany towar jest w nienaruszonym stanie, z metkami i paragonem.<\/li>\n<li><strong>Sprz\u0119t elektroniczny:<\/strong> zazwyczaj mo\u017cna zwr&oacute;ci\u0107 produkt jedynie w stanie fabrycznym, bez \u015blad&oacute;w u\u017cytkowania. Na podstawie gwarancji mo\u017cesz zwr&oacute;ci\u0107 towar uszkodzony. Pami\u0119taj w&oacute;wczas o o\u015bwiadczeniu gwarancyjnym, kt&oacute;re cz\u0119sto jest niezb\u0119dne do zwrotu pieni\u0119dzy za zakupiony towar w ramach reklamacji.<\/li>\n<li>W przypadku <strong>artyku\u0142&oacute;w higienicznych<\/strong>, <strong>kosmetyk&oacute;w<\/strong> czy <strong>produkt&oacute;w spo\u017cywczych<\/strong> zwrot bywa ograniczony z uwagi na kwestie zdrowotne i higieniczne.<\/li>\n<li><strong>Produkty personalizowane <\/strong>lub<strong> wykonane na zam&oacute;wienie<\/strong>, takie jak meble na wymiar czy produkty z grawerem, najcz\u0119\u015bciej nie podlegaj\u0105 zwrotowi, chyba \u017ce s\u0105 wadliwe.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Alternatywy dla zwrotu &ndash; wymiana towaru lub karta podarunkowa<\/strong><\/h2>\n<p>Jak ju\u017c zosta\u0142o wspomniane, nie zawsze sklepy stacjonarne umo\u017cliwiaj\u0105 zwrot towaru. Jednak wielu z tych sprzedawc&oacute;w, kt&oacute;rzy nie dopuszczaj\u0105 takiej opcji, maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia<strong> alternatywnego rozwi\u0105zania<\/strong>, takiego jak <strong>wymiana produktu <\/strong>na inny lub <strong>uzyskanie karty podarunkowej<\/strong> o warto\u015bci zwr&oacute;conego towaru.<\/p>\n<h3>Wymiana towaru<\/h3>\n<p>Wymiana jest szczeg&oacute;lnie popularna w przypadku odzie\u017cy i obuwia &ndash; klient mo\u017ce wybra\u0107 inny rozmiar, kolor lub model, o ile r&oacute;\u017cnica w cenie zostanie wyr&oacute;wnana.<\/p>\n<h3>Karta podarunkowa<\/h3>\n<p>Karta podarunkowa to praktyczne rozwi\u0105zanie, kt&oacute;re pozwala konsumentowi na dokonanie zakupu w p&oacute;\u017aniejszym terminie.<\/p>\n<p>To korzystna opcja zar&oacute;wno dla konsument&oacute;w, kt&oacute;rzy zyskuj\u0105 wi\u0119cej czasu na podj\u0119cie decyzji, jak i dla przedsi\u0119biorcy, kt&oacute;re nie trac\u0105 na sprzeda\u017cy.<\/p>\n<h2><strong>Jak skutecznie dokona\u0107 zwrotu w sklepie stacjonarnym?<\/strong><\/h2>\n<p>Aby skutecznie dokona\u0107 zwrotu towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym, warto jako konsument odpowiednio si\u0119 do niego przygotowa\u0107. W przypadku sklep&oacute;w stacjonarnych nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o kilku podstawowych zasadach:<\/p>\n<p>1. Po pierwsze jako konsument dok\u0142adnie sprawd\u017a <strong>zasady zwrotu towaru<\/strong> w danej plac&oacute;wce handlowej<strong> <\/strong>&ndash; informacje na ten temat cz\u0119sto znajduj\u0105 si\u0119 na paragonie, w regulaminie sklepu lub na jego stronie internetowej w odpowiedniej zak\u0142adce.<\/p>\n<p>2. Przygotuj <strong>dow&oacute;d zakupu<\/strong> &ndash; paragon lub faktur\u0119 &ndash; poniewa\u017c zwrot nie b\u0119dzie mo\u017cliwy bez dokumentu potwierdzaj\u0105cego transakcj\u0119.<\/p>\n<p>3. Upewnij si\u0119, \u017ce <strong>towar jest w nienaruszonym stanie<\/strong>, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z kompletem metek i dodatk&oacute;w, je\u015bli takie by\u0142y do\u0142\u0105czone. Warto r&oacute;wnie\u017c zadba\u0107 o odpowiednie zabezpieczenie produktu w przypadku jego transportu do sklepu.<\/p>\n<p>4. Je\u015bli sklep wymaga <strong>wype\u0142nienia formularza zwrotu towaru<\/strong>, jako konsument postaraj si\u0119 to zrobi\u0107 jak najstaranniej i na ko\u0144cu sprawd\u017a, czy wszystkie wymagane informacje zosta\u0142y w nim zawarte.<\/p>\n<h2><strong>Kupujesz online? Zwracaj zam&oacute;wienia z <\/strong><strong>epaka.pl<\/strong><\/h2>\n<p>Zakupy online daj\u0105 du\u017cy komfort, zw\u0142aszcza gdy pojawia si\u0119 konieczno\u015b\u0107 zwrotu nabytego produktu. W takiej sytuacji <strong>przesy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 mo\u017cesz sprawnie nada\u0107<\/strong>, korzystaj\u0105c z platformy <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\">epaka.pl<\/a>.<\/p>\n<p>Dzi\u0119ki naszej szerokiej ofercie przewo\u017anik&oacute;w oraz wyborze dodatkowych us\u0142ug mo\u017cesz wybra\u0107 ofert\u0119 dostosowan\u0105 do swoich potrzeb: od standardowej przesy\u0142ki kurierskiej po ekspresow\u0105 dostaw\u0119 (je\u015bli zale\u017cy ci na jak najszybszym uporaniu si\u0119 z kwesti\u0105 zwrotu towaru zakupionego online).<\/p>\n<h3>Nadaj zwrot towaru z domu albo w punkcie<\/h3>\n<p>Umo\u017cliwiamy <strong>wygodne nadanie paczki zwrotnej<\/strong> w jednym ze <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/punkty-kurierskie\"><strong>stacjonarnych punkt&oacute;w nadania i odbioru epaka.pl<\/strong><\/a> albo <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/zamow-kuriera\"><strong>zam&oacute;wienie kuriera<\/strong><\/a><strong> bezpo\u015brednio pod drzwi<\/strong>. Wystarczy wype\u0142ni\u0107 prosty formularz, podaj\u0105c wymagane dane: wymiary i wag\u0119 paczki, adres nadania i odbioru.<\/p>\n<p>Co wi\u0119cej, w naszym <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\"><strong>kurierskim poradniku<\/strong><\/a> znajdziesz klarowne instrukcje dotycz\u0105ce tego, jak <strong>prawid\u0142owo zapakowa\u0107 do wysy\u0142ki zwracany towar<\/strong>.<\/p>\n<p>Z epaka.pl zyskujesz pewno\u015b\u0107, \u017ce twoja przesy\u0142ka zwrotna dotrze do sprzedawcy szybko i bezproblemowo!<\/p>\n<h2>Skuteczny zwrot w sklepie stacjonarnym &ndash; podsumowanie<\/h2>\n<p>Podsumowuj\u0105c, mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym uzale\u017cniona jest od tego, czy dany <strong>sklep uwzgl\u0119dnia j\u0105 w swojej polityce<\/strong> &ndash; polskie prawo konsumenta <strong>nie reguluje tej kwestii<\/strong> (w odr&oacute;\u017cnieniu od zwrot&oacute;w do sklep&oacute;w internetowych).<\/p>\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce nawet je\u015bli sklep stacjonarny dopuszcza zwrot produkt&oacute;w, to w przypadku okre\u015blonych ich kategorii (np. artyku\u0142&oacute;w higienicznych) <strong>mo\u017ce on by\u0107 wykluczony<\/strong>. Dlatego ka\u017cdorazowo przed oddaniem towaru do sklepu <strong>warto sprawdzi\u0107 obowi\u0105zuj\u0105ce zasady<\/strong> (np. na stronie internetowej) i dodatkowo upewni\u0107 si\u0119, \u017ce mamy <strong>paragonu<\/strong>, kt&oacute;ry jest podstaw\u0105 do ewentualnego<strong> zwrotu<\/strong>, tudzie\u017c <strong>wymiany towaru<\/strong> lub jego <strong>zamiany na kart\u0119 podarunkow\u0105<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W przeciwie\u0144stwie do zasad obowi\u0105zuj\u0105cych przy zakupach online zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest mo\u017cliwy tylko w okre\u015blonych sytuacjach.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":809,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-808","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poradniki"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W przeciwie\u0144stwie do zasad obowi\u0105zuj\u0105cych przy zakupach online zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest mo\u017cliwy tylko w okre\u015blonych sytuacjach.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-26T23:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\"},\"headline\":\"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?\",\"datePublished\":\"2024-11-26T23:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/\"},\"wordCount\":1347,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp\",\"articleSection\":[\"Poradniki\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/\",\"name\":\"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp\",\"datePublished\":\"2024-11-26T23:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp\",\"width\":920,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"name\":\"epaka.pl\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\",\"name\":\"epaka.pl\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"epaka.pl\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671\",\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"caption\":\"Redakcja epaka.pl\"},\"description\":\"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/przesylki.epaka\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/epaka.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/epaka.pl\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/panel.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/autor\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl","og_description":"W przeciwie\u0144stwie do zasad obowi\u0105zuj\u0105cych przy zakupach online zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest mo\u017cliwy tylko w okre\u015blonych sytuacjach.","og_url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/","og_site_name":"epaka.pl","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","article_published_time":"2024-11-26T23:00:00+00:00","og_image":[{"width":920,"height":400,"url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Redakcja epaka.pl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redakcja epaka.pl","Est. reading time":"7 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/"},"author":{"name":"Redakcja epaka.pl","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671"},"headline":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?","datePublished":"2024-11-26T23:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/"},"wordCount":1347,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp","articleSection":["Poradniki"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/","name":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? - epaka.pl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp","datePublished":"2024-11-26T23:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#primaryimage","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2024\/11\/807619eb8b383a3f3542c5e54139305e.webp","width":920,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/czy-mozna-zwrocic-towar-zakupiony-w-sklepie-stacjonarnym\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","name":"epaka.pl","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization","name":"epaka.pl","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","width":512,"height":512,"caption":"epaka.pl"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/6beacbf457bdc8d360d440e48ab44671","name":"Redakcja epaka.pl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","contentUrl":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","caption":"Redakcja epaka.pl"},"description":"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).","sameAs":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski","https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","https:\/\/www.instagram.com\/epaka.pl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/epaka.pl\/"],"url":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/autor\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=808"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/808\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panel.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}