W okresie świątecznej gorączki i chęci wysłania świątecznych prezentów do bliskich, nie tylko w Polsce ale i na całym świecie, nasuwa nam się jedno pytanie — czy kurierzy pracują w Wigilię?

Odpowiedź na to pytanie jest niezwykle ważna, ponieważ zależy nam, aby przesyłki dotarły do naszych przyjaciół na czas, dzięki czemu wszyscy będą mogli się cieszyć magią zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia.

Z tego artykułu dowiemy się:

• Jaki jest harmonogram pracy firm kurierskich w dni świąteczne?
• Z jakim odpowiednim wyprzedzeniem należy wysłać paczkę?
• Czy Paczkomat InPost będzie czynny w okresie świątecznym?

Czy kurierzy pracują w okresie świąteczno — noworocznym?

Okres świąteczno — noworoczny to czas wzmożonego ruchu w sklepach stacjonarnych, ale również w sklepach internetowych co przekłada się na spiętrzenie zamówień, jakie musi obsłużyć kurier. Ponadto decydujemy się na wysyłkę prezentów do siebie nawzajem, zwłaszcza gdy dzielą nas duże odległości. To wszystko może wpłynąć na wydłużony czas doręczania przesyłek.

Warto jednak podkreślić, że kurierzy jeżdżą w większości firm kurierskich bez zmian, a także obsługują przesyłki między świętami, pomijając oczywiście czerwone kartki w kalendarzu, czyli dni wolne od pracy. Warto podkreślić, że tym roku Wigilia jest wolna od pracy, więc tego dnia kurierzy nie będą dostarczać przesyłek ani do odbiorców, ani do punktów odbioru czy automatów paczkowych.

Jeżeli chcemy wysłać przesyłki krajowe lub międzynarodowe jeszcze przed świętami, warto zweryfikować jak pracują konkretni przewoźnicy, aby mieć pewność, że przesyłka dojdzie na czas do odbiorcy. Aby niepotrzebnie się nie stresować, warto z wyprzedzeniem zaplanować wysyłkę paczki. Serwis epaka.pl gwarantuje dostarczenie przesyłki na czas do odbiorcy w okresie świątecznym pod warunkiem, że paczka zostanie nadana:

• do 12 grudnia - przesyłki zagraniczne,
• do 19 grudnia - przesyłki krajowe.

Jak pracują kurierzy w okresie Bożego Narodzenia

W zależności od firmy kurierskiej, harmonogram pracy kurierów może się różnić. Podczas planowania wysyłki paczki warto sprawdzić godziny pracy przewoźników i dowiedzieć się, którzy z nich pracują w soboty i niedziele. Jest to uzależnione od przewoźnika jak również od paczki, którą trzeba obsłużyć (przesyłka krajowa lub międzynarodowa). Przyjrzyjmy się kalendarzowi pracy kurierów. Kiedy możemy spodziewać się doręczenia przesyłek?

Harmonogram pracy kurierów

Kurierzy InPost

• 22 grudnia — poniedziałek, więc normalny dzień pracujący dla kurierów, którzy będą odbierali i dostarczali przesyłki. Ze względu na wzmożone natężenie paczek, wysyłając paczkę w ten dzień nie ma gwarancji, że nastąpi dostawa paczki kurierskiej oraz paczkomatowej do 24 grudnia. By mieć tę gwarancję należy wysłać paczkę najpóźniej 19 grudnia (12 grudnia, jeśli jest to przesyłka zagraniczna).
• 23 grudnia — Kurier InPost pracuje tego dnia. Wysyłając paczkę w tym dniu, nie ma gwarancji, że zostanie ona doręczona w następny dzień roboczy.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. W tym roku dzień ten jest ustawowo wolny od pracy, dlatego kurierzy nie realizują doręczenia przesyłek (w latach obsługiwali paczki w skróconych godzinach pracy). Tego dnia nie ma możliwości także nadania przesyłki u kuriera, co oznacza, że kurier nie będzie miał możliwości odebrania przesyłki od nadawcy.
• 25 grudnia — Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów InPost oraz pracowników sortowni.
• 27 grudnia — sobota. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 28 grudnia — niedziela. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów.
• 29 grudnia — poniedziałek. Tego dnia kurier InPost normalnie pracuje.
• 30 grudnia — Dzień pracujący. Kurier InPost pracuje i doręcza przesyłki oraz je odbiera od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok wypada w czwartek. To dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dni pracujące dla kurierów oraz pracowników sortowni.
• 3 stycznia — sobota. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny od pracy.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dni pracujące dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier InPost pracuje trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika. Trzeba mieć na uwadze, że część kurierów w te dni może mieć wolne ze względu na dwa sąsiadujące dni niepracujące (niedziela i Święto Trzech Króli). 
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Kurierzy DPD

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów z zastrzeżeniem dostawy paczki w kolejnych dniach roboczych, czyli po 26 grudnia (piątek). Przesyłki nadane tego dnia trafią do sortowni, a stamtąd wyruszą do odbiorców w kolejnych dniach roboczych.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy w tym roku nie pracują oraz nie realizują doręczenia przesyłek. W tym roku to dzień ustawowo wolny od pracy.
• 25 grudnia — Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów DPD, a punktu przyjęć przesyłek będą nieczynne.
• 27 grudnia — sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę. Usługę tą można dokupić za dodatkową opłatą
• 28 grudnia — Niedziela nie jest dniem pracującym.
• 29 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy DPD pracują zgodnie z wyznaczonym czasem pracy, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika. Tego dnia nadana paczka zostanie doręczona w kolejnych dniach roboczych.
• 30 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy realizują dostawę oraz odbierają przesyłki od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Godziny pracy kurierów będą w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 - 4 stycznia — Weekend. Większość kurierów w te dni ma wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 5 stycznia — Dzień pracujący. Kurierzy realizują dostawę oraz odbierają przesyłki od nadawców w standardowych godzinach pracy. Część kurierów w te dni może mieć wolne ze względu na dwa sąsiadujące dni niepracujące (niedziela i Święto Trzech Króli).
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Kurierzy GLS

• 23 grudnia — wtorek. Kurier pracuje tego dnia do późnych godzin wieczornych. Wysyłając paczkę w tym dniu, nie ma gwarancji, że paczka zostanie dostarczona w następny dzień roboczy.
• 24 grudnia — środa. Wigilia Bożego Narodzenia, dzień ustawowo wolny od pracy. Kurierzy nie pracują w skróconych godzinach ani nie realizują doręczeń przesyłek, jak to było w ubiegłych latach. Tego dnia odbiory paczek od nadawców nie będą możliwe.
• 25 grudnia — Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów GLS oraz pracowników sortowni.
• 27 grudnia —  Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę.
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurier GLS nie pracuje.
• 29 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy pracują zgodnie z wyznaczonym czasem pracy, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika.30 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 30 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Kurier pracuje do końca dnia roboczego, a przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — czwartek. Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Niektórzy kurierzy mają wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. dzień pracujący
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Kurierzy DHL

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów. Wysyłając paczkę w tym dniu, nie ma gwarancji, że zostanie ona doręczona w następny dzień roboczy.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy nie pracują w skróconych godzinach ani nie realizują doręczenia przesyłek jak to było w ubiegłych latach.
• 25 grudnia — czwartek. Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — piątek. Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów DHL oraz centrum operacyjne.
• 27 grudnia — Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę.
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurierzy nie pracują.
• 29 grudnia — poniedziałek. Dzień pracujący. Kurierzy DHL pracują w normalnym trybie, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika.
• 30 grudnia — Dzień pracujący. Kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Niektórzy kurierzy mają wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dzień pracujący. Warto mieć na uwadze, że ze względu na bliskość dwóch dni wolnych (niedziela i wtorek, Święto Trzech Króli), część kurierów może nie pracować
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Kurierzy UPS

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów. Wysyłając paczkę w tym dniu, nie ma gwarancji, że zostanie ona doręczona w następny dzień roboczy.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy nie pracują w skróconych godzinach ani nie realizują doręczenia przesyłek jak to było w ubiegłych latach.
• 25 grudnia — czwartek. Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — piątek. Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów UPS oraz centrum operacyjne UPS.
• 27 grudnia — Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę. 
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurierzy nie pracują.
• 29 grudnia — Poniedziałek. Dzień pracujący. Kurierzy UPS pracują zgodnie z wyznaczonym czasem pracy, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika. 
• 30 grudnia — Wtorek. Dzień pracujący. Kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Kurierzy pracują w normalnym trybie, a przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Część przewoźników może mieć wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dzień pracujący. Warto mieć na uwadze, że ze względu na bliskość dwóch dni wolnych (niedziela i wtorek, Święto Trzech Króli), część kurierów może nie pracować.
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Kurier FedEx

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów z zastrzeżeniem dostawy paczki w kolejnych dniach roboczych, czyli po 26 grudnia (piątek). Przesyłki nadane tego dnia trafią do sortowni, a stamtąd wyruszą do odbiorców w kolejnych dniach roboczych.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy w tym roku nie pracują oraz nie realizują doręczenia przesyłek. W tym roku to dzień ustawowo wolny od pracy.
• 25 grudnia — czwartek. Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — piątek. Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów FedEx oraz pracowników sortowni.
• 27 grudnia — Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę. 
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurierzy nie pracują.
• 29 grudnia — Poniedziałek. Dzień pracujący. Kurierzy FedEx pracują zgodnie z wyznaczonym czasem pracy, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika. 
• 30 grudnia — Wtorek. Dzień pracujący. Kurierzy realizują dostawę oraz odbierają paczki od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Część przewoźników może mieć wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dzień pracujący. Warto mieć na uwadze, że ze względu na bliskość dwóch dni wolnych (niedziela i wtorek, Święto Trzech Króli), część kurierów może nie pracować.
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Firma kurierska DHL Express

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów z zastrzeżeniem dostawy paczki w kolejnych dniach roboczych, czyli po 26 grudnia (piątek). Przesyłki nadane tego dnia trafią do sortowni, a stamtąd wyruszą do odbiorców w kolejnych dniach roboczych.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy w tym roku nie pracują oraz nie realizują doręczenia przesyłek. W tym roku to dzień ustawowo wolny od pracy.
• 25 grudnia — Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów DHL Express oraz pracowników sortowni.
• 27 grudnia — Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę.
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurierzy nie pracują.
• 29 grudnia — Poniedziałek. Dzień pracujący. Kurierzy FedEx pracują zgodnie z wyznaczonym czasem pracy, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika. 
• 30 grudnia — Wtorek. Dzień pracujący. Kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Część przewoźników może mieć wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dzień pracujący. Warto mieć na uwadze, że ze względu na bliskość dwóch dni wolnych (niedziela i wtorek, Święto Trzech Króli), część kurierów może nie pracować.
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Firma kurierska Pocztex

• 23 grudnia — wtorek. Dzień pracujący dla kurierów. Wysyłając paczkę w tym dniu, nie ma gwarancji, że zostanie ona doręczona w następny dzień roboczy.
• 24 grudnia — Wigilia Bożego Narodzenia. Kurierzy nie pracują w skróconych godzinach ani nie realizują doręczenia przesyłek jak to było w ubiegłych latach.
• 25 grudnia — Święta Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. Kurierzy oraz pracownicy na sortowniach nie pracują tego dnia.
• 26 grudnia — Drugi Dzień Świąt Bożego Narodzenia. Dzień wolny od pracy. W tym dniu również paczki nie są obsługiwane przez kurierów Pocztex oraz pracowników sortowni.
• 27 grudnia — Sobota. Przesyłki kurierskie tego dnia nie są obsługiwane przez kurierów z wyjątkiem paczek z wykupioną usługą dodatkową — usługa doręczenia w sobotę.
• 28 grudnia — Niedziela. Tego dnia kurierzy nie pracują.
• 29 grudnia — Poniedziałek. Dzień pracujący. Przewoźnicy Pocztex pracują w normalnym trybie, a doręczenia odbywają się zgodnie ze standardami przewoźnika.
• 30 grudnia — Dzień pracujący. Przesyłki mogą wymagać dodatkowego dnia transportu. Warto jednak zaznaczyć, że kurierzy doręczają przesyłki oraz je odbierają od nadawców w standardowych godzinach pracy.
• 31 grudnia — Sylwester. Tryb pracy kuriera może być inny niż standardowy, natomiast przesyłki powinny zostać dostarczone do odbiorcy, jak również odebrane od nadawcy.
• 1 stycznia — Nowy Rok. Dzień wolny od pracy. W tym dniu firmy kurierskie nie pracują.
• 2 stycznia — piątek. Dzień pracujący dla kurierów oraz pracowników sortowni. Kurier pracuje w trybie standardowym, zgodnym z założeniem przewoźnika.
• 3 stycznia — sobota. Część przewoźników może mieć wolne. Obsługiwane są jedynie paczki z wykupioną usługą dodatkową doręczenia przesyłki w sobotę.
• 4 stycznia — niedziela. Dzień wolny dla kurierów.
• 5 stycznia — poniedziałek. Dzień pracujący. Warto mieć na uwadze, że ze względu na bliskość dwóch dni wolnych (niedziela i wtorek, Święto Trzech Króli), część kurierów może nie pracować.
• 6 stycznia — Święto Trzech Króli, dzień wolny od pracy. Tego dnia nadane przesyłki nie są obsługiwane.

Jak działają InPost Paczkomaty w Święta?

W przypadku paczek nadanych za pośrednictwem automatów paczkowych InPost zasada jest nie co inna niż w przypadku kurierów InPost, który odbierają paczki spod adresów klientów. Jest to spowodowane tym, że InPost Paczkomat to urządzenie dostępne 7 dni w tygodniu, przez całą dobę. Co oznacza, że możemy poprzez taką maszynę paczkową nadać przesyłkę w dowolnym dla nas czasie i w najbardziej dogodnej lokalizacji, nawet późnym wieczorem czy w dzień wolny od pracy.

Należy pamiętać, że mimo nadania przesyłki w dowolnym dla nas czasie, zostanie ona odebrana przez kuriera w pierwszy możliwy dzień roboczy. Wówczas ruszy ona w swoją drogę do odbiorcy. Przykład: jeżeli przesyłka zostanie nadana, czyli włożona do skrytki automatu paczkowego 26 grudnia, to zostanie ona odebrana przez kuriera 29 grudnia i wówczas ruszy ona w drogę do odbiorcy.

Jak pracuje Dział Obsługi Klienta epaka.pl w okresie świąteczno — noworocznym?

Serwis epaka.pl służy pomocą w przypadku wszystkich nadanych paczek za pośrednictwem naszej platformy. Oznacza to, że gdy masz wątpliwości lub problem z nadaną przesyłką, bez względu na przewoźnika, należy skontaktować się z naszymi konsultantami. Biuro obsługi klientów epaka.pl pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00. Wyjątkiem jest 24. 12, Wigilia - dzień ustawowo wolny od pracy. Przypominamy że w dniach 25 i 26 grudnia infolinia będzie nieczynna.

Możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

• mailowo – pisząc na adres bok@epaka.pl,
• telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 250 89 10,
• poprzez prywatną wiadomość wysłaną na profil epaka.pl na Facebooku,
• korzystając z naszego wirtualnego eksperta, który jest wspomagany przez AI i działa 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu - to wygodna alternatywa dla klasycznego kontaktu z pracownikiem infolinii, która pozwala rozwiązać bieżące problemy bez konieczności oczekiwania na dostępnego konsultanta. 

Warto zaznaczyć, że jest to czas świąteczny, a praca konsultantów jest również uzależniona od pracowników biurowych firm kurierskich. W związku z tym czas na rozwiązanie ewentualnych wątpliwości może być wydłużony i uzależniony od czasu pracy pracowników centrali przewoźników.

Wysyłka prezentów świątecznych z epaka.pl

Jeżeli jeszcze nie wysłałeś swoich paczek i świątecznych prezentów do swoich bliskich, to jest ostatni dzwonek, aby zostały doręczone przez kuriera jeszcze przed Wigilią. Serwis epaka.pl pomoże Ci w szybki i prosty sposób zamówić kuriera do domu lub nadać paczkę w automacie paczkowym InPost czy Orlen Paczka.

Aby zamówić kuriera przez internet, wystarczy odwiedzić serwis epaka.pl i w formularzu "zamów kuriera" wpisać dane przesyłki, czyli długość, wysokość, szerokość oraz jej wagę. Na tej podstawie system wskaże nam firmy kurierskie, które mają możliwość obsługi takiej paczki. Ponadto serwis poinformuje nas jaki jest planowany czas doręczenia do odbiorcy oraz porówna ceny najpopularniejszych firm kurierskich, dzięki czemu możemy wybrać ofertę, która spełni nasze oczekiwania.

Wyślij paczkę pełną świąt z epaka.pl >>

Harmonogram pracy kurierów - Podsumowanie

Święta dla każdego z nas to wyjątkowy czas, również dla przewoźników i kurierów, którzy robią wszystko, aby przesyłki i zakupy zrobione w internecie doszły do nas jeszcze przed Wigilią. Aby mieć pewność, czy przesyłki nadane przez nas, będą miały zrealizowaną dostawę w odpowiednim czasie, warto zweryfikować harmonogram pracy firm kurierskich w okresie świątecznym.

Wiele firm kurierskich w okresie najbardziej wytężonej pracy związanej z wysyłką paczek w okolicy świąt, gdy jest ich ponadprzeciętna ilość, decyduje się na wydłużone godziny w normalnych dniach pracy, a niekiedy również pracę w weekendy. Każdy przewoźnik decyduje o tym indywidualnie, dlatego warto na bieżąco sprawdzać komunikaty na oficjalnych stronach i kanałach firm kurierskich - często tego typu zmiany mogą dotyczyć na przykład tylko konkretnej placówki (np. ze względu na duży ruch paczkowy w tamtym rejonie). 

Warto zaznaczyć, że niektóre firmy kurierskie wprowadziły skrócone godziny pracy dla swoich pracowników, aby oni również mogli spędzić święta w rodzinnym gronie.

Pamiętaj, że gwarancją doręczenia paczki na święta jest nadanie jej najpóźniej 12 grudnia (dla przesyłek zagranicznych) lub 19 grudnia (dla przesyłek krajowych) - podkreślamy, że paczki nadane po tych terminach mogą nie dotrzeć na czas do adresatów. Serwis epaka.pl dale możliwość sprawdzenia terminu doręczenia przesyłki podczas składania zamówienia, dzięki czemu mamy pewność, że każda nasza przesyłka zostanie dostarczona bez opóźnień.

Odwiedź formularz epaka.pl i nadaj paczkę >>