Słownik pojęć
Wszystko o kurierach w jednym miejscu
Nadanie
Czynność przekazania przesyłki kurierowi lub jej pozostawienia w punkcie EPAKA.PL, Paczkomacie lub Kiosku Ruchu. Od nadania rozpoczyna się droga przesyłki do odbiorcy.
Błędny adres
W przypadku wysłania przesyłki na błędny adres należy zgłosić jej przeadresowanie wysyłając maila na adres bok@epaka.pl z podanie numer przesyłki o którą chodzi.
Zderzak
Wysyłka zderzaka samochodowego jest możliwa po jego odpowiednim zapakowaniu z użyciem kartonów, folii stretch i taśmy pakowej.
21DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 21 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
10DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 10 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
7DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 7 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
3DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
1DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 1 dnia roboczego od dnia doręczenia przesyłki.
COD
Skrót COD oznacza usługę pobrania, pochodzi od słów Cash on delivery, czyli dosłowne znaczenie to gotówka przy doręczeniu.
Kiosk Ruchu
Kioski w ruchu są punktami, w których można nadać oraz odebrać przesyłki realizowane w usłudze Paczka w Ruchu.
Paczkomat
Paczkomaty to urządzenia stosowane przez firmę Inpost służące do nadawania i odbierania przesyłek.











